中新经纬5月15日电 (谢婧雯)近日，北京、上海等多地用户发现，在部分区域，自己的手机信号栏突然冒出了“5GA”的小图标。
不过，也有用户表示，自己的手机一直没有显示过“5GA”，这可能是什么原因？有必要为了“5GA”更换手机吗？
显示“5GA”图标的手机页面 来源：中国移动官方微信公众号你的手机5G-A了吗？
中国移动官方微信公众号显示，5G-A全称5G-Advanced，是基于第五代移动通信网络的演进和增强，也是5G向6G发展的关键阶段。相较于5G，5G-A具备更高速率、更大连接、更低时延等特点。
日前，中新经纬以北京消费者的身份致电三大运营商，询问客服满足哪些条件，手机才可以接收到5G-A信号。
据中国移动客服介绍，目前北京有18个区域已经覆盖了5G-A网络信号，包括新国展、首都机场、中国传媒大学、奥森公园、通州政务中心、国贸商城、协和医院、环球影城、清华大学、北京邮电大学、玉渊潭、菜市口、中国地质大学、中国人民大学等。客服称，这些覆盖区域还未完全连成片，5G-A信号接收情况要以手机终端显示为准。
梵净山山顶显示5G-A信号 来源：中国移动官方微信公众号中国联通客服表示，北京除了偏远地方，中心城区的每个区几乎都有一部分覆盖5G-A网络信号，但覆盖面积不太一样。如有了解需要，可以登记让专人查询。
三大运营商客服均对中新经纬表示，接收5G-A网络除了要有5G-A信号覆盖，还需要适配的手机终端。中国移动公众号显示，目前市面上的主流机型都可以体验5G-A网络。
中国电信客服回复中新经纬，5G-A网络受地理位置、终端性能、同时上网的用户量以及互联网APP自身的服务容量等多数因素影响。客服查询到，iOS系统的iPhone 15、iPhone 15 pro、iPhone 16及其以后版本的手机和安卓系统的华为Mate70 Pro、Mate70 Pro+、Mate 70 RS 非凡大师和Mate X6手机支持接收5G-A信号，其他手机品牌的支持型号也可致电询问。
一位使用iPhone 16 Pro Max的受访者对中新经纬表示，在人民大学附近，他的手机信号栏确实出现过“5GA”图标。
而对于如何真正使用上5G-A网络，三大运营商客服给到的回答不一。
中国移动客服表示，使用5G-A网络需要终端适配，登录5G-A网络后可享专属速率保障服务。受终端能力和地理因素的限制，在用户终端能力不足或手机信号弱的情况下，业务使用可能会受限。中国移动公众号显示，用户在享受更快速网络的同时不会额外收费。
中国联通客服则称，若想使用5G-A网络流量，用户需要办理一个5G-A流量包。当前5G-A流量包10G价格为21.9元，20G价格为39.9元。
中国电信客服也回复，用户需要致电客服单独开通使用5G-A网络的功能，适配的手机才会在周围显示5G-A信号时自动接入5G-A网络，该功能开通后，用户可以自由切换5G或5G-A网络。
中国电信研究院战略发展所云网中心副总监韩琳向中新经纬解释，目前手机上是否显示5G-A信号与基站是否支持载波聚合、手机硬件芯片性能如何、手机软件系统是否升级等有关。此外，如果用户没有办理5G-A套餐，即使终端显示5G-A信号，也不能享受5G-A对应的服务。
电信分析师付亮对中新经纬表示，目前三大运营商对使用5G-A网络的政策可能还未统一。不过，随着技术发展和运营商策略调整，5月份几家运营商可能会先后推出新的促销措施，来支持用户使用5G-A。
韩琳称，在移动网络侧方面，目前运营商的核心网基本已经全部面向支持5G-A网络进行了升级。而在接入段(基站)，运营商主要在热点城市、区域进行了载波聚合能力的升级，后续网络部署将随需求逐步扩大。
有没有必要为了5G-A换手机？
“5G-A相较于传统的5G网络，主要在速率、时延、定位、容量等方面带来了更为显著的性能提升。”韩琳解释，技术参数显示，5G-A网络下行速率从1Gbps提升到了10Gbps，上行速度从Mbps提升到了Gbps；网络时延上，从5G的20毫秒降低到4毫秒；定位精度从米级提升到了厘米级别。在承载能力方面，5G-A网络覆盖的每平方公里可支持100万台设备同时在线，并兼容Redcap精简终端和无源物联网技术。
韩琳介绍，从实测数据来看，覆盖5G-A信号的核心区域下载速率可达到1300Mbps～1400Mbps，是传统5G网络(约300Mbps)的3倍～5倍，能够更加有效地支持高清电影等大流量业务。对于用户而言，下行速率的提升对于用户感知的影响可能并不明显，但是上行速度的提升(可达200Mbps)将更好支持视频直播、智能终端等场景的应用。
“经常看演唱会、体育比赛，在这些场景觉得5G不能满足需要的用户可以考虑升级网络。”付亮表示，对于普通手机用户来说，5G-A主要有两个作用，一是解决高人口密度区域的网络覆盖和体验问题，二是大幅提升上行速度和降低时延，满足网络直播、实战游戏等特殊场景应用。但是，使用5G-A，手机的支持是关键，用户可能需要更换手机或进行OTA(空中下载技术)升级。
韩琳提到，现有的主流机型大多可以通过系统升级支持5G-A网络，此类用户无需特意更换手机即可体验5G-A带来的速度提升。具体是否需要换机，最好以厂商的支持列表为准。
“为使用5G-A网络换机是否有必要，要看用户实际需求。”韩琳称，例如户外直播，对移动网络的上行速率确实提出了较高要求，是5G-A的重要应用场景。此外，当用户对于目前5G速率、时延不满意的场景下，也可尝试通过更换5G-A终端、办理5G-A套餐等形式提升下载速率、优化网络时延等。
韩琳表示，用户若想在几秒内完成大文件下载，希望享受毫秒级的延迟服务，或有虚拟现实、自动驾驶、智慧城市等更高级的通信体验需求时，可考虑更换适配的终端体验5G-A网络。
(更多报道线索，请联系本文作者谢婧雯：xiejingwen@chinanews.com.cn)(中新经纬APP)
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责任编辑：常涛 罗琨
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