随着国家医保局出台相关政策,对植发项目做出精细化规定,采用 “起步加数量” 的 “出租车式计价方案”,市场上的植发“一口价”和按毛囊单位收费两种模式再次受到广泛关注。
这种关注不仅来自行业内部对政策的解读和调整,更来自广大消费者群体,他们对这两种计价模式的合理性、透明度以及自身权益的保障产生了诸多疑问,迫切想知道哪种定价模式更能贴合自身需求。
从消费者的实际经历来看,两种计价模式的差异十分明显。
一位 28 岁的脱发患者,曾仔细算过一笔关于植发费用的账。他表示,自己的需求很明确:种植发际线,改善大额头。为此,他面诊了三种不同类型的医疗机构,发现除了技术上的差异,价格计费模式的不同是最显著的区别。
如果选择 “一口价” 模式,想要真正省钱其实全凭运气。比如,若他刚好需要种植 2000 单位毛囊,那么支付近一万五千元即可;可按照实际情况并结合美学原理,他的实际需求是 2300 单位,这就超出了一口价的范畴,需要额外加钱。而要是他的需求仅为 1500 单位,“一口价” 就更不合理了,因为这相当于多收了 500 单位毛囊的费用。所以在他看来,这种套餐模式存在很多不合理之处。
而若是按照毛囊单位计费,情况就大不一样了。他只需要支付基础的开台费 —— 就像 “出租车式计价” 里的 “起步价”,剩下的部分按实际使用的毛囊单位收费,整个过程非常透明。也正因为如此,他坚定地认为按毛囊单位收费更为划算。
业内资深人士也指出,一口价相比按毛囊单位收费更加昂贵,而且透明度更低。医疗服务具有很强的差异化,不能像消费品套餐那样一概而论地售卖。这种模式会降低消费者对医疗的信任度,让他们觉得植发更像是一种纯商业行为。医疗的本质是根据个体差异提供个性化解决方案,以治愈为目标,需要按需种植毛囊,显然按毛囊单位收费更符合这一本质。
国家新规要求的 “出租车式计价方案”,以 “次” 为基础单位,超出基础部分按毛囊单位计费,这一规定具有重要意义。它既保护了医生的劳动成果,让医生的专业付出得到合理回报,又让消费者清晰看到计价过程,保证了消费的公平性。同时,这一方案能起到规范医疗行业发展的作用,按毛囊单位计费体现的按需种植,正是医疗本质所要求的个性化治疗,充分尊重了个体的差异性。
综合来看,按毛囊单位收费更符合医疗服务的本质,更能保障消费者的权益,也与国家新规的导向相契合,是更为合理的植发计价模式。
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