扛不住了，先走为上。
淘宝买菜退出社区团购业务
轰轰烈烈大干一场后，阿里还是离开了社区团购战场。
近期，全国多地的淘宝买菜用户收到公示通知称，淘宝买菜次日自提服务已停运，全国多个城市的淘宝买菜自提点也已经下线，现有业务调整为通过“淘宝买菜-农场直发”频道来做快递到家模式。
图源：商业观察家公众号
这意味着，淘宝买菜正逐步退出基于本地供应链发货的次日自提社区团购业务，转向基于产地发货的快递电商业务。
公开资料显示，“淘宝买菜农场直发”的运营方为上海菜菜超市有限公司，该公司由阿里巴巴100%控股。商品销售及售后工作由入驻商家完成，上海菜菜超市不再提供售后服务。
图源：商业观察家公众号
事实上，淘宝买菜在社区团购的发展历程可谓是跌宕起伏。
2017年，作为阿里新零售战略的一部分，淘鲜达正式上线。通过帮助商家实体店铺进行数字化改造，淘鲜达开始提供线上线下融合的产品解决方案来服务传统零售行业，推出了1小时到家、门店自提等个性化选择。
截至2020年，淘鲜达平台已有超过50家实体零售商入驻，包括大润发、家乐福、世纪联华、三江购物、卜蜂莲花、绿地优选等；上线超过2500家门店，为全国近250个城市用户提供了超市商品1小时送达的服务。
此后，阿里巴巴的社区电商业务开始进入爆发期。
2021年3月，公司整合零售通、盒马集市等事业部成立社区电商事业群；9月，全新社区电商品牌“淘菜菜”正式上线，淘菜菜小店也随之登场。
依托高鑫零售、淘特和零售通的产品和供应链能力，淘菜菜小店打造出“一店多能”的社区新业态，具体划分为自提点、果蔬店、百货店、直播间、充值站、快递站等。
彼时，淘菜菜的商业价值表现突出，被阿里巴巴列在了“新业务”的第一位。截至2022年9月30日止季度，该业务实现GMV同比强劲增长超过40%，并通过优化定价策略、提高采购能力，以及减少运营和履约成本，令其亏损同比大幅降低。
2023年，淘菜菜（次日自提）与淘鲜达（即刻到家）宣布合并，更名为淘宝买菜。
5月，淘宝买菜正式上线淘宝APP端，在全国200多个城市为用户提供“1小时到家”和“次日自提”两种不同形态的生鲜购买服务。
图源：淘宝APP
天猫双11期间，叮咚买菜入驻淘宝买菜，近1000个站点已全部入驻淘宝买菜小时到家板块，联手提供1小时到家服务，双方达成首次合作。
但随着公司调整战略布局、市场竞争加剧，淘宝买菜迎来命运的转折点。
从2023年以来，阿里巴巴进行了一系列战略布局调整，决定将更多的资源和精力投入到核心电商业务以及新兴领域如云计算、人工智能等方面。在这一背景下，淘宝买菜在集团的战略优先级相对下降。
另外，美团优选、多多买菜发展迅猛，占据了大量市场份额。淘宝买菜黯然失色，陆续撤出单量下滑严重的边缘地区。
如今，淘宝买菜退出社区团购，将为自身和整个行业带来新的变化。
一方面，通过利用“直发到家”模式和“淘宝买菜+”概念，淘宝将继续为消费者提供更加便捷的购物体验，更丰富的商品选择。
另一方面，淘宝买菜的离开不失为一件好事。可以想象的是，美团和拼多多将在社区团购领域展开更激烈的竞争，双雄对峙的局面或许能为用户提供更稳定的服务和更优质的商品。
阿里与美团拼多多掰手腕
在社区团购的比拼中，淘宝相较美团和拼多多略逊一筹。但阿里这棵参天大树，依旧在即时零售和传统电商领域展现出强劲的竞争力。
2020年6月，淘宝“小时达”频道正式上线，此后通过一系列措施与美团展开了激烈竞争。
2024年7月，淘宝小时达业务全面升级。淘宝APP顶部Tab为“小时达”新增了一级流量入口，助力商家获得更多的公域流量和曝光度。
图源：淘宝APP
淘宝小时达还与饿了么达成深度合作，覆盖超市便利、药店、蔬菜水果、酒水饮料、鲜花绿植、肉蛋水产等品类供给，为用户提供24小时的本地生活服务，为用户提供更好的服务。
此外，淘宝小时达面向淘宝天猫所有的品牌和商家开放，只要有本地仓、能满足用户的即时配送需求即可报名入驻。
从官方信息来看，商家报名淘宝小时达的方式有两种，一是直接开设小时达旗舰店，二是在淘宝天猫店的基础上开通小时达服务。
淘宝的这一改变，对于淘宝自身来说，是在“快”的这一维度上的做的更好，同时扩大小时达业务上的品类范围，提高自身的竞争实力。
对于商家和品牌来说，给有条件的商家和品牌带来了便利，增加了曝光度，也可以寻求更多的销售增量。对于用户来说，可以给用户提供更多的选择，更好的满足用户快速拿到商品的需求，购物体验能更上一层楼。
同年8月，优衣库上线至淘宝小时达，用户可以通过点击优衣库天猫旗舰店页面中的商家头像，进入优衣库小时达专区选购商品。
图源：晚点LatePost公众号
据了解，优衣库多年蝉联天猫双11服装类销售额第一，在市场上的份额甚至能抵得上多个细分品类品牌的总和。
淘宝小时达与优衣库的合作具有重要意义。虽然处于测试阶段，但标志着非商超类产品的首次尝试，对于淘宝小时达来说是一个重要的里程碑，意味着它正在品牌领域进行扩张，开启了新的增长点。
此前，美团闪购已经引入了不少品牌商家，比如丝芙兰、无印良品、海澜之家等零售品牌。显然，在这一市场上，淘宝和美团有了交锋。
除此之外，淘天还围绕用户体验、商家扶持、供应链升级等多方面开展了一系列布局，以应对拼多多的高质量发展战略。
去年7月底，淘宝上线新版体验分体系，率先对仅退款下手。没过多久，又推出“退货宝”服务、投入百亿资金用于站外引流等，不仅优化营商环境，还强化商家服务意识。
2025开年，淘天在商家服务大会上宣布建立电商行业内首个账号诚信体系，与商家共建健康电商生态；随后，又公布了改善商家经营环境的12项举措，包括升级平台异常订单识别模型、首创账号诚信体系等。
图源：淘宝
3月，淘宝账号诚信体系再次升级，上新“旺旺一键反馈虚假凭证”“商家工具智能拦截异常账号”“异常订单一键拒退”“异常退款投诉”等四项能力，一边提升商家的售后自主处置能力，一边打击恶意羊毛党。
与此同时，拼多多也通过“百亿减免”“电商西进”“新质商家扶持计划”等措施，开辟了增长空间。可以说，为了讨好商家，淘宝和拼多多都豁出去了。
随着AI时代悄然到来，阿里更是用实力向业界证明“姜还是老的辣”。
首先，尽管美团也在积极拥抱AI、大数据等技术，但阿里的千亿投资直接向行业丢下了一颗重磅炸弹。
今年2月，CEO吴泳铭宣布未来三年，阿里将投入超过3800亿元用于建设云和AI硬件基础设施，总额超过过去十年总和。
另外，从美股市值上看，阿里现在约等于两个拼多多，坐稳了行业“老大”这个位置。截至2月27日美股收盘，阿里巴巴总市值为3244.36亿美元，拼多多总市值为1648.19亿美元。
总体来看，退出社区团购业务不过是阿里战略调整的小小缩影。重新聚焦电商和AI，阿里巴巴或将在新的竞争中迎来发展机会。
本文链接：http://www.gihot.com/news-12-33768-0.html阿里及时止损，淘宝社区团购干不下去了
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