大模型带来贴心便民服务

5个月前 来源:人民网 观看:56

近日,一则网上热传的视频让网友纷纷感慨:“太先进了”。视频中,一位60岁阿姨熟练地用DeepSeek办理异地就医。2月26日,深圳市医保局与腾讯公司合作,全面启用DeepSeek大模型与腾讯混元双AI引擎,让深圳1700万医保参保人不仅能通过微信向智能客服提问,还可以通过智能助手直接办理近100项医保业务,体验“边问边办”。无论参保人咨询“生育津贴怎么算”,还是询问“门诊特定病种如何认定”,都能获得精准解答。Ovv即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

同样,北京中关村科金技术有限公司为杭州市医保局打造的AI智能服务平台“医保小智”,实现了用户医保服务全流程“远程在线窗口”办理,让参保人员足不出户就能办理业务。自“医保小智”上线以来,杭州医保局AI语音客服承担了超70%的市民咨询接待任务,AI文字客服问答准确率超90%。Ovv即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

“2024年,AI大模型以惊人的速度发展,正在重新定义人类与技术的互动,也改变着人们的日常生活方式,不断提升生活的便利性和舒适度。”中国工业互联网研究院智能化研究所副所长顾维玺举例说,由中国移动“九天·居家助理”大模型支持的智能管家,能理解视频内容找到剧集高光时刻并自动调暗灯光;快手推出的视频生成大模型“可灵”,提供“多图参考”功能,用户只需上传多张图片并输入文字描述,系统就能生成融合视频,让普通人也能轻松制作高质量视频内容;华为云“数智本草”大模型可根据老人个体情况提供健康管理方案,进行实时大病预警、药品推荐、用药安全提示等,并给出日常膳食搭配、穴位按摩、健身运动等个体化建议。Ovv即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

顾维玺说,未来,大模型将深度融入生活的各方面。无论是革新消费体验,还是助力产品智能化,AI都将以更智能、更贴心的方式,重塑生活日常,拓展美好生活的边界,带来更多精彩。Ovv即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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