今年以来,全省司法行政系统开展法律援助“安心行动”,为农民工、新就业形态劳动者等群体提供全方位法律援助,截至目前已受理援助案件383件,及时办理讨薪绿色通道案件27件,累计提供线上线下法律咨询超3000人次,帮助劳动者顺心生活、安心工作,为社会大局和谐稳定提供有力法治保障。
行动开展以来,全省各地法律援助机构依托12348辽宁法网和12348法律服务热线实现法律服务咨询全覆盖,答疑解惑做到线上线下7×24小时“不打烊”。对农民工、新就业形态人员等劳动者的法律援助申请开通“绿色通道”,优先受理、审查、指派,对特定事项免予核查经济困难状况,提高法律援助效率。
高效的服务让劳动者维权不再“跑断腿、磨破嘴”。大连市甘井子区10分钟完成农民工法律援助申请受理,并通过调解快速追回工资和赔偿;营口当日为农民工劳动纠纷案件指派律师,确保受援人维权不延时。本溪和葫芦岛分别推出“法‘智’本溪”公共法律服务智慧平台、“新就业形态劳动者服务专窗”,辽阳、铁岭等地组织服务团队深入社区、企业、快递驿站,精准对接劳动者需求,各地根据不同地区、不同群体特点,探索特色服务,破解维权“最后一公里”难题。
我省还调动法律援助志愿者的力量,针对农民工、新就业形态人员等劳动者在休息休假、职业健康与安全、心理健康等方面可能面临的问题,积极开展释法说理、化解纠纷等服务。专门组建心理服务小组,为劳动者提供一对一的心理疏导,帮助他们以更积极的心态投入工作。
充分发挥人民调解“第一道防线”作用,全省法律援助机构深化“援调对接”机制,与劳动仲裁、工会、人社、法院、信访等部门协作联动,形成劳动者法律援助维权合力。未来,我省将进一步强化“援助+调解”服务模式,积极引导劳动者通过协商、和解、调解等非诉讼方式化解矛盾纠纷,更好维护劳动者合法权益。
(辽宁日报 记者黄岩)
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