新闻通讯员 豆常翠
3月23日,以“乡村振兴 花开荆楚”为主题的2025年湖北省油菜花节在荆门沙洋开幕。武铁宜昌车务段沙洋西站以该节日活动为契机,持续优化服务举措,让旅客出行体验更美好。
沙洋县是“中国菜籽油之乡”,已连续举办了16届湖北油菜花旅游活动。荆荆高铁开通后,更多旅客可以方便地来沙洋旅游赏花了。为服务各地游客,沙洋西站提前与各大旅行社和景区沟通,了解预约情况。根据客流数据进行研判分析,实行“一日一图”,动态加开高峰线列车;加强站区环境治安综合治理,强化工作人员在应急处置、服务礼仪等方面的培训,为旅客出行打造良好环境。
针对大量游客乘坐动车到达的实际,该站优化乘车流线,安排专人在电梯、站台等位置进行引导;积极协调地方交通部门,根据高铁到达时刻,加开4趟赏花专线,做好短途接驳;服务台为旅客提供创可贴、针线、一次性雨衣等便民物品。此外,该站持续做好重点旅客帮扶,提供退改签、遗失物品找寻、双语问询解答等服务。
“从汉口坐动车只要1个多小时就能直达沙洋,特别方便。”来自武汉的游客张娴,已连续3年打卡沙洋油菜花节。以前需要到荆门转大巴,舟车劳顿要好几个小时,荆荆高铁的开通让她感到特别便捷。
据悉,3月21日至3月23日,沙洋西站到达旅客人数环比增长48%。
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