1.快手急了,大力扶持国补商家
自国补上线以来,京东、淘宝天猫、拼多多等各大平台的家电品类销量暴涨,京东更是在去年第四季度营收和净利润双双激增,被人们评价为“国补最大受益者之一”。看到友商纷纷吃肉喝汤,快手心急如焚、坐不住了,决定放个大招。
近日,快手电商在2025中国家电及消费电子博览会(AWE)上宣布,将面向全量国补商家加大扶持力度,推出四大扶持政策,全方位助力国补商家实现销售增长。
图源:快手电商
首先,快手电商加大了国补商品的补贴力度。对于部分符合平台要求的国补商品,快手电商会在国补的基础上额外给予5%-10%的补贴。换句话说,是要实行国补与平台双补贴政策。
其次,在货架场域,快手商城会向国补商品倾斜流量支持。在大牌大补频道中,平台会单独开辟一个专属国补商品的入口。消费者搜索“国补”关键词,还可以进入专属活动页面,领取相关的优惠券。
此外,快手电商会给国补直播间提供专属流量激励。带货国补商品的达人,将可以获得平台提供的电商流量奖励和高光流量推荐。
最后,快手电商上线其首个聚焦以旧换新国家补贴政策的全域营销活动,名为“国补来了”。活动中,快手电商会持续联合3C数码、家电等领域头部品牌,推出超级直播大场,以带动商家销售。
图源:快手电商
又是给补贴,又是给流量,快手电商对国补商家的这波扶持,还是很有诚意的。
作为社交电商领域的佼佼者,快手一向很清楚,只有给商家出路,平台才能越走越顺。一直以来,快手都下了不少工夫来扶持商家。
比方说去年下半年,快手电商推出一项名为“新商启航计划”的激励方案,拿出1000亿级流量帮助商家成长,并且给商家提供多项激励计划,包括优质流量扶持、数据工具赋能和多场域助推。
图源:快手磁力引擎商业洞察公众号
具体来看,在优质流量扶持计划中,新商家将获得不同阶段的阶梯式任务。完成这些任务后,商家可以获得平台发放的相应流量奖励,以完成经营的“冷启动”。
在数据工具赋能计划中,商家和达人可通过“快手小店生意通”查看奖励流量和其他经营数据,以便更好地掌控自己的经营状况,根据实际情况及时调整经营策略。
最后在多场域助推中,商家可以通过直播和短视频内容获得流量助推。如果发布的是优质内容,那么会得到更多平台推荐。
图源:快手磁力引擎商业洞察公众号
这一套组合拳打下来,商家获得了实打实的好处,快手也能够吸引更多新商家、优质商家入驻,从而拉动平台生意增长。
2.电商巨头抢商家,加大扶持力度
在早期电商行业野蛮生长的年代,一些从业者会认为暂时性地牺牲商家利益,让利给消费者,平台能够实现快速崛起。
然而随着电商市场不断发展成熟,行业越来越规范,如今各大电商平台都已经意识到,商家和消费者同样重要,对于平台都是不可或缺的。为了抢夺优质商家,巨头们如今正在不断加大对商家的扶持力度。
前段时间,淘宝天猫公布了2025年12项惠商举措,包含奖金激励、流量扶持、提高商家权益、降低成本、优化营商环境等多个方面。
一一来看。在奖金激励方面,淘宝天猫投入了超百亿扶持商家,给单个商家最高250万元的激励;在流量扶持方面,平台升级流量机制,给予优质商品更多流量;在商家权益方面,平台升级了异常订单识别模型,加大对异常订单的拦截力度,包括完善异常“仅退款”处置。
在成本方面,淘宝天猫采取了升级“退货宝”降费政策、取消天猫年费、优化AI工具等多项举措,以降低商家的运营成本,提高商家利润。
在营商环境方面,平台首创账号诚信体系,将“退货宝”与淘宝大促解绑,新增价格设错保障机制等,从而打造一个健康的电商生态。
图源:淘宝
今年3月,京东也出手,全面升级了“春晓计划”。
所谓“春晓计划”,是京东自2023年以来实施的一项面向商家推出的重点扶持举措,旨在帮助商家减负增收。
此次大升级,京东主要推出“新商三步法”,给新商家规划了一条清晰有效的开店路径。第一步,是“最快1分钟0元开店”,支持新商家在试运营期间不缴纳保障金,同时给商家提供开店AI助手和快速铺货服务,以帮助卖家起量。
图源:京麦商家中心
第二步,是“拿补贴投广告,快速破单”。京东将至少为品牌和商家投入10亿广告补贴资金,用来支持商家的广告营销活动,帮助他们打开品牌知名度,实现单量上涨。
第三步则是“上专属活动,加速爆单”。商家新店单品破7单之后,就可以参与京东秒杀的新店专属活动,同时将获得搜推冷启扶持和300元广告红包等激励,从而进一步拉动销量增长。
淘宝天猫和京东纷纷下场,抖音电商也不甘落后。同样是在3月,抖音电商宣布今年全年预计将拿出135亿元持续补贴商家。这一重磅补贴来源于抖音电商的九大扶持政策,包括减免佣金、降低运费险与保证金、推广费自动返还、设立小商家帮扶基金,等等。
抖音电商还特别提到,自年初免佣政策实施以来,平台已经在1-2月减免商家货架场景的服务费(即商品卡免佣)超过20亿元,大大降低了卖家的运营成本。
图源:抖音电商
不难想见,今后各大电商平台还将持续推进商家扶持政策,帮助更多商家成长。
3.电商行业转型,平台开始转向
互联网下半场,流量红利逐渐消退。随着用户规模逐渐达到天花板,电商行业的增量竞争已经转向了存量竞争。通过持续拉新来实现爆发性增长已经变得不太现实,电商平台如今考虑更多的,是如何通过优化产品和服务,来留住现有的消费者、提高他们的满意度和忠诚度。
更何况,在消费者越来越看重“质价比”的当下,优化供给端已然是必要之举。
而要想做好供给端的产品和服务,就一定不能忽略商家做出的贡献。如果没有优质商家,那么平台将失去优质商品和优质服务的供给,从而丧失用户粘性和活力。
这也是淘宝、天猫、京东等传统电商平台和抖音、快手等新兴电商平台不断加大资源投入,来扶持商家的原因。
从一味抢夺流量,到完善电商生态、优化供给,我们看到了电商行业方向的大转变。对于商家和消费者而言,这种转变无疑能够带来更多的生意增长机会和更多的产品服务选择。
对于平台而言,谁能通过转型升级实现内容创新、提质提量,谁就能在市场竞争中占据上风,从而握住新时代的船票。
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