马云要让假货滚出淘宝

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1、阿里打假联盟又有新动作LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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“下单时商品详情页标明假一赔十,结果到货收到11双假鞋。”这样的网购经历令人哭笑不得,同时暴露出电商行业假货泛滥的问题,消费者的维权取证之路也十分艰难。LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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在电子商务蓬勃发展的当下,网购凭借其便捷、高效等优势,深度融入人们的日常生活,成为大众消费的重要途径。LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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然而,假货问题始终是笼罩在行业上空的阴霾,严重影响着市场秩序、品牌声誉以及消费者权益LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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为切实保障消费者权益,营造公平、有序的商家经营环境,阿里巴巴打假联盟(AACA)又有了新动作,近日宣布成立品牌抽检分盟LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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图源:AACA新观察LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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作为一个加强品牌知识产权保护的平台,阿里巴巴打假联盟(AACA)的目标是通过多方合作,共同治理假货问题,保护品牌的知识产权,提升消费者信心‌LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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如今在浙江省市场监管局的见证下,阿里巴巴于5月27日正式成立品牌抽检分盟,并联合安踏、欧莱雅、古井贡酒等来自14个不同行业的27个品牌方,对分盟后续的共治框架建言献策。LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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阿里巴巴淘天集团业务风控部总经理叶智飞介绍,过去一年其都在筹备成立品牌抽检分盟,因为假货治理已从“单一平台责任”演变为“全球生态命题”LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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图源:AACA新观察LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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过去的打假模式显然较为单一,主要是依靠平台自身技术和相关规则进行打假。但随着电商行业生态的复杂化,商家售假手段也在不断演变,仅靠平台单方面努力,难以应对日益隐蔽的售假行为LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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例如,部分商家利用AI技术伪造商品信息,详情页看似精美的商品图片却严重“货不对版”,让不少买到丑衣服的消费者直呼上当;LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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图源:小红书LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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还有部分商家通过社交电商等新渠道规避平台监管,甚至通过“真包装、假商品”的狸猫换太子手法进行售假,令消费者防不胜防。LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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图源:小红书LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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阿里巴巴品牌抽检分盟的成立,正是对这一挑战的回应。LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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其实自从2010年起,阿里巴巴便持续与联盟成员合作开展线下打假,通过及时地对嫌疑商品进行测买鉴定,能够有效地确认嫌疑对象、挖掘扩展目标、锁定违法证据。如今随着商业模式的变化和新技术的发展,平台需要整合品牌方的专业鉴定能力、监管机构的执法权以及平台的技术优势,形成更高效的打假闭环。  LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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正如马云曾经所言:“假货对我们国家最大的伤害,就是不诚信的人比诚信的人得到要多,就是创新没有价值,我觉得这是对一个国家一个民族最大的伤害。”LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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假货之痛,看得见的伤口在阿里巴巴,看不见的内伤在国家的经济转型。平台有信心打造更系统化的治理模式,让假货无处藏身,让不良商家无处遁形。LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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那么,品牌抽检分盟的运作机制究竟是怎样的呢?与之前的模式相较,又有什么创新之处?LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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2、分盟的运作机制与创新
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商品抽检及权利人鉴定合作,一直是淘宝平台治理的重要工作之一,但参与该合作的主要是阿里巴巴打假联盟(AACA)的成员。不过近两年也有许多非联盟成员的品牌方,表达了希望与平台开展抽检、鉴定的合作需求。LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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阿里巴巴淘天集团业务风控部总经理叶智飞指出:“为了实现多方共赢,AACA决定成立品牌抽检分盟,邀请更多的品牌参与合作。分盟旨在凝聚各方智慧和力量,未雨绸缪,率先进行尝试和探索。”LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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而阿里巴巴品牌抽检分盟的核心目标,便是通过技术赋能、规则共建和信息共享,构建“技术—品牌—消费者”信任闭环LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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具体来说,分盟将从以下三个方向开展工作:加大资金和算法投入、定制专属鉴定方案以及建立闭环治理机制LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:AACA观察LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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依托于平台大数据与区块链技术,阿里巴巴品牌抽检分盟得以升级打假体系,这或将成为全球电商打假的标杆模式。LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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此外,浙江省市场监管局相关负责人强调,这也是政企协同治理的创新实践,未来将推动抽检数据与执法系统对接,形成跨区域联合打击网络。LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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很显然,多方共治已成为电商平台应对假货问题的必然趋势,筑牢诚信防线离不开任何一方的发力LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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对于“打假”这个在电商界老生常谈的话题,除了阿里巴巴旗下的淘宝天猫,其他电商平台也纷纷采取行动严打售假。
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3、各大电商平台纷纷出招LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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假冒伪劣商品犹如市场中的“毒瘤”,不仅侵害消费者的合法权益,让消费者遭受经济损失,甚至可能危及健康安全;还扰乱正常的市场竞争秩序,阻碍经济的健康、可持续发展。LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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各大电商平台纷纷出招,极力遏制这一乱象。LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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抖音电商去年4月就开展了专项行动,清退了一大批与知名品牌高度相似、实际却毫无关联的“李鬼”店。LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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同年11月,电商行业乱象频发,部分带货网红和知名主播频繁出现商品质量和售后服务问题,引发社会广泛关注。LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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面对这一情况,抖音电商果断修订《创作者【分享假冒/盗版商品】实施细则》,进一步扩大监管范围,将“非挂车直播(未链接商品的直播)”、切片等关联主体纳入监管体系。LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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在假货处罚规则上,抖音电商持续升级,积极配合相关部门开展线上线下刑事打击行动,有力震慑了制假售假不法分子。
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近期,抖音电商修订并发布了五则相关公告,对品牌宣传违规行为的界定与处罚进行了重要调整。其中,将原有的“品牌虚假宣传”单独列项,升级为“品牌欺诈”,进一步明确了该类违规行为的范畴。LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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图源:抖音电商LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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京东在打击假货方面同样态度坚决,措施有力。LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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早在京东发展初期,刘强东就要求入驻商家签署“假一赔百万”合同,并通过电子工商注册、品牌授权审核等方式严格限制第三方卖家资质,甚至明确规定“个体卖家不允许卖高端产品”。LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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刘强东在参加节目时更是放出狠话:“谁敢在京东卖假货,我就想尽一切办法让他破产!”LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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前几年马云在达沃斯论坛上也公开讲话:“可以的话,我们会直接送卖假货的进监狱!”从中便可以窥见阿里打击假货的决心,这些年也一直在路上。LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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总而言之,打击假冒伪劣产品,是整个电商行业的共同课题。LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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行业巨头对假货始终秉持零容忍的态度,通过不断完善制度、强化监管、加大打击力度,致力于为消费者打造一个安全、可靠、优质的购物环境,从而推动电商行业健康、有序发展。LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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当消费者对电商平台的信任度提高,他们会更愿意在电商平台购物,促进电商行业的持续繁荣,形成良性循环LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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毫无疑问,这也注定是一场持久战。
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马云曾将假货比作病菌,认为这是难以完全避免的客观存在。“我们要客观、辩证看待这个问题。跟假货的斗争,就是跟人性的阴暗面做斗争,这是一场永久性的战争。人类没有因为害怕病菌而拒绝空气,也没有因此就容忍病菌的滋生,对待假货也是一样。”LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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平台需要将“以用户为核心”的价值观真正落实,贯穿从产品准入、风险监控到售后维权的每一个环节,让消费者不仅是服务的对象,更是价值创造的核心与最终受益者LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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唯有对假冒伪劣产品保持“零容忍”的亮剑姿态,筑牢层层防线,才能有效斩断黑灰产业链,净化消费环境LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


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对电商平台的考验,仍在继续。LKk即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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