1.美团大搞国补,咬紧京东核心生意
今年年初,京东以极其强劲的势头杀入外卖行业,硬生生地在以美团和饿了么为主导的外卖市场中杀出了一条生路。这让人们忍不住开始揣测行业老大美团会有多忌惮京东这个后起之秀,是否会慌张到自乱阵脚。
但此前流传出来的一则消息称,在京东与美团外卖大战最为激烈的2-4月,美团创始人王兴依然保持了看话剧的爱好,且他的工作重心不在外卖上,而在AI和具身智能领域。
不仅如此,还有消息称美团内部并没有针对京东外卖组建单独的项目组或特战队。美团,看上去似乎不慌不忙。
面对京东激烈的攻势,王兴和美团的云淡风轻,让人大感意外。但这也表明,在这场外卖大战中,美团很可能藏了后手。
事实也确实如此,在众人都将目光投向外卖战场时,美团悄悄把商业触手伸向了京东的后花园。
近日,美团宣布,美团闪购的国家补贴在多城上线。从美团官方发布的公告来看,Apple、小米、华为OPPO等大品牌以及全国近万家门店,联合美团闪购启动了一个名为“超级国补周”的数码家电促销活动。消费者在美团购买相关品类的产品时,最高可享20%的国补优惠。
图源:美团
美团称,买手机可叠加200元闪购手机神券,iPhone最高立减2500元。这个优惠力度确实很大,可见美团的诚意。
美团突然大搞国补,很显然,就是要抢京东的核心生意。国补覆盖的数码3C、家电等品类一向是京东的优势品类,而美团来横插一脚,表明它并不满足于只在外卖领域当霸主,而是要在整个即时零售领域大展拳脚。
美团的野心其实此前就已经暴露。今年4月,美团正式发布即时零售品牌“美团闪购”,将其定位为“24小时陪伴消费者的新一代购物平台”。现在消费者已经可以在美团App首页进入“闪购”界面,选购食品饮料、数码3C、家电产品、日用品等各类商品,平均30分钟就能送到。
图源:美团
在京东购买数码家电,一般第二天就能送到家门口。京东物流如此强大的配送能力,是多年来消费者选择在京东购买高客单价大件商品的一个重要原因。再一个,作为“国补最大受益者”,京东的数码家电具备价格优势,因而吸引了大量消费者。
但如今,美团闪购打着“30分钟好货到手”的旗号,对京东数码家电品类引以为傲的配送速度造成了巨大冲击。并且美团持续加码国补,也提高了自己的价格优势。双管齐下,美团闪购不容小觑。
京东通过“自营秒送”切入外卖市场、分美团的蛋糕,而美团通过加码国补来渗透京东的传统优势领域(数码3C+日用百货),两大巨头你来我往、互不相让。这出戏码,确实精彩。
2.饿了么不甘落后,暗中出手
在美团忙着对京东“以彼之道还施彼身”的同时,饿了么也没有闲着。
近日,饿了么也在大力加码国补,联合品牌方推出国补活动,首期活动已于上海和杭州两地开启。
当前,上海地区的用户已经可以在饿了么APP搜索框输入“国补”进入活动页面,获得国家补贴以及平台优惠,以低价购买小米、联想等品牌的智能手机、电脑等数码家电商品。同美团一样,饿了么也表示,平台所有商品都支持最快30分钟送达,消费者足不出户就能用国补优惠价买到心仪商品。
图源:饿了么
为了吸引消费者,饿了么也在补贴力度上下了大工夫。通过饿了么下单3C数码、医疗器械等商品,消费者可以享受最高30%的直降优惠,部分爆款商品还可以领取最高2000元的补贴。
此外,对于购买笔记本、手机、手环等3C数码产品,饿了么提供12期免息分期。对于小米及红米部分指定机型,饿了么提供可叠加使用的最高150元专属优惠券,实现“折上加折”。
饿了么和美团作为外卖领域多年的竞争对手,这次面对京东这个后起之秀,都不约而同地选择加码国补和数码3C品类,在即时零售市场蚕食京东的份额。这大概就是巨头们之间的某种默契。
事实上在前段时间外卖大战最激烈的时候,美团和京东互打口水仗、抢占公众注意的那段时间里,饿了么看似不声不响、十分低调,实则已经开始了自己的布局。
4月底,饿了么宣布了一系列保障外卖骑手权益的举措,包括优化“恶劣天气自动触发补贴”功能,确保众包网约配送员收入稳定,以及逐步推进取消超时扣款处罚,降低网约配送员的超时焦虑,等等。
图源:饿了么
没过多久,饿了么又放出一项王炸:启动外卖百亿补贴活动,上线“饿补超百亿”专区,为消费者提供大量专属优惠。补贴之后,饿了么平台上有大量餐饮产品的价格直降10元以上,优惠力度很高。
图源:饿了么
不仅如此,饿了么背后的阿里,也开始行动。今年五一之前,淘宝以迅雷不及掩耳之势上线“淘宝闪购”,整合饿了么的餐饮及商家资源,为全国各地的消费者提供即时零售配送服务和优惠红包。
淘宝闪购上线短短几天,日订单量就迅速突破1000万,发展势头十分强劲,对美团和京东的即时零售业务形成了威胁。
图源:微博
总的来说,美团和饿了么持续投入即时零售,通过补贴吸引用户,意图将高频外卖流量转化为即时零售订单、实现“高频带低频”的生态协同,已然对京东的优势品类形成了夹击之势。
3.京东淡定应战,继续狂飙
面对美团和饿了么的夹击,深耕电商领域多年的京东也是不慌不忙,继续按照自己的节奏,布局种种新业务。
在前不久的618大会上,京东宣布将引入十大网红餐饮品牌,以及本地非遗美食和老字号品牌,于618大促期间在哈尔滨开一家“七鲜美食MALL”。这是京东线下首家餐饮集合店,主打“品质堂食 + 品质外卖”,汇聚当地多家传统老店和网红美食。
客观来看,京东大搞线下餐饮,这或许会成为京东外卖今后布局的一个关键点。通过线下食堂结合外卖,京东有望吸引更多追求品质的餐饮消费者,从而在即时零售领域迈出新的一步。
当然,不仅仅是外卖,京东最近在AI、生鲜超市等其他领域,也有不少布局。就在这两天,京东正式发布行业首个以供应链为核心的工业大模型Joy industrial,以打造新质生产力,助力推进新型工业化。
差不多同一时间,京东七鲜也被传出消息,称在最近的一次会议上,“京东七鲜内部明确要求,在商品品质优于其他平台的基础上,价格竞争力上要做到同行业第一。”看样子,京东是要将价格战进行到底了。
可以看到,京东依旧具备强大的发展韧性,对于各项业务有着自己的把握和节奏。它与美团、饿了么的三方争霸,我们或许难以在短期内看到最后赢家,这种拉锯的竞争态势想必在未来一段时间还将保持下去,而这对于消费者和商家而言,都是一件好事,意味着更多的选择机会。
从长期来看,真正能笑到最后的,一定是那些回归用户价值、担起社会责任的平台。我们期待那一天的到来,也期待整个即时零售和电商市场变得更加健康。
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