刘强东开始整顿酒旅,京东酒店0佣金招商,太狠了

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刘强东:行业毛利60%,我们只要20%就能做。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

刘强东宣布京东进军酒旅行业Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

日前,刘强东在一场分享会上宣布,京东正式进军酒旅行业。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

而且,刘强东还表示,京东有信心在酒旅餐饮业取得成功,因为他们能够为酒店餐饮提供一个全新的通路,为行业创造价值。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

除此之外,在此次分享会上,刘强东还直言不讳地表示,最近五年,可以说是京东失落的五年,是走下坡路的五年,没有创新,没有成长,没有进步,应该算是他创业史上最没有特色的、贡献价值最少的五年。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

这一罕见的自我反思,既揭示了京东过去一段时间的发展困境,也彰显了京东谋求转型和新发展的决心。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

尤为引人注目的是,刘强东还明确表示,“我希望京东每年都有创新,目前我们已经有6个创新项目。”Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

如此看来,京东外卖和京东酒旅都是刘强东这一愿景下的产物。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

今年2月,京东入局外卖行业,并在四个月的时间里实现了巨大的飞跃。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

截至目前,京东外卖日订单量已突破2500万单。而且,外卖全职骑手数量也已经超过12万。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

此外,据刘强东分享,京东外卖目前每天还有3000到4000人入职,但最主要的问题是HR不够。所以,不是他们不想招更多的全职骑手,而是得需要时间。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

入局外卖以来,京东就以为外卖骑手缴纳社保破局,招揽了大量的外卖骑手加入到京东外卖的大家庭之中。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

除了外卖业务,京东今年还入局了酒旅行业,推出“京东旅行”服务。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

今年年初,京东秒送更新后就上线了酒店机票频道。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

3月以来,京东在招聘平台上密集发布酒旅岗位,涉及产品经理、后端开发、销售运营等多个核心领域。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:BOSS直聘Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

同时,小红书上也集中涌现了大批用户晒单京东机票的营销推广帖。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:小红书Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

6月,京东还被曝以3倍行业薪资从携程、飞猪、美团等平台挖掘专业人才。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

这场人才争夺战,无声地宣告着京东入局酒旅行业的决心与力度。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

除了人才招聘,京东还在营销方面加大投入,推出了“零捆绑+透明价”以及补贴策略组合拳。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

目前,“京东旅行”已经成为京东APP首页的一级入口,提供机票、酒店、门票、火车票等多种服务。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:京东APPZmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:京东APPZmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

用户进入“京东旅行”页面后,就能获得145元的新客礼包,包含机票红包和多档酒店红包,预订酒店还能获得10元外卖券优惠。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:京东APPZmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

而且,机票查询处明确标示“机票查询·无捆绑”字样。这一举措,直击行业痛点,企图通过价格透明、服务清晰的策略来赢得用户信任和口碑。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:京东APPZmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

此外,京东还针对酒店商家启动了“京东酒店PLUS会员计划”,凡是参与该计划的酒店商家,均可享受最高三年的0佣金。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:京东黑板报Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

从人才招聘到透明营销,再到酒店合作,京东正从多方面发力酒旅业务。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

如此看来,京东已经做好了充分的准备,要在酒旅行业大干一场。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

京东旅行长达14年的探索之路Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

值得注意的是,京东对酒旅业务的布局并非突发奇想。事实上,京东的酒旅业务已经走过14年的探索之路。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

2011年,京东上线机票预订业务,首次涉足旅游领域,同年收购酒店预订平台“今夜酒店特价”。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

2014年,京东正式上线了“京东旅行”频道,专攻酒店、机票等业务,并推出“安心飞”四大保障承诺。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

2015年,京东以3.5亿美元重金投资途牛,成为其第一大股东,进一步深化了在旅游行业的布局。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:百家号Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

2019年,京东上线京东旅行小程序及公众号,并在酒店预订服务上与多家供应商建立战略合作关系。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

2020年,京东与携程达成战略合作,双方就用户流量、渠道资源、跨界营销、商旅拓展、电商合作等方面开展全方位合作。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

然而,这条探索之路并非坦途。早期的京东旅行,更多扮演着流量分发以及交易平台的配角角色,缺乏核心供应链掌控力和鲜明的用户心智占领。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

最终,由于服务深度不足、品牌认知模糊以及资源整合有限,京东旅行未能跻身主流OTA阵营。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

此次,京东入局酒旅,无疑是想要自己把握酒店预订、机票库存、服务交付等核心业务,不再受制于他人。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

值得一提的是,京东入局酒旅行业的战略,还透露着其更深刻的商业逻辑和本地生活服务布局。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

刘强东在分享会上明确表示,“整个京东集团只做供应链这一件事情,一脉相承,这是我们的逻辑。”Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

在这一战略框架下,京东酒旅业务的核心价值在于供应链优化和管理,这也是京东旅行区别于其他旅行平台的差异化优势。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

同时,刘强东还指出,酒店和餐饮的供应链复杂且成本高,京东希望通过优化供应链,将成本降低20%,从而为客户提供更具竞争力的价格与服务。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

也就是说,京东在供应链管理方面的优势,正是酒旅行业所需要的。传统酒旅行业存在诸如供应链环节多、成本高、效率低等痛点。而京东通过供应链优化,可以降低成本,为用户提供更优质和高效的服务。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

尤为重要的是,酒旅业务是本地生活服务的重要组成部分。因而,发展酒旅业务有助于完善京东的本地生活服务生态,与外卖等业务形成协同效应,实现流量的相互转化和共享,进一步提升平台的整体竞争力。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

所以说,京东正在构建的不仅是单一业务,更是一个完整的本地生活服务生态。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

未来,在以供应链为核心的战略指导下,京东将加速多元化布局,构建本地生活服务的生态闭环,为用户创造更大价值。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

京东旅行仍有许多仗要打Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

然而,面对市场格局相对稳定的旅游行业,京东旅行也面临着一系列挑战。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

经过多年深耕,携程、同程、飞猪等主流OTA平台已在用户基础、品牌影响力及供应链资源层面构筑了显著优势。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

首先,强大的用户信任基础已然形成。这些平台凭借长期积累的良好口碑、完善的服务体系与丰富的会员权益,赢得了广泛的消费者信赖。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

其次,在交通票务领域,资源优势突出。它们与航空公司、铁路系统建立了稳固而深入的合作关系,掌控着丰富的航线与车次资源,在票务库存管理和舱位调配能力上占据绝对主导地位。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

此外,酒店预订市场的竞争格局也同样鲜明。携程、同程、美团等平台历经多年发展与沉淀,已积累海量酒店及景点资源,基本掌握了市场核心供应商的议价权。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

具体而言,美团依托强大的地推能力以及本地生活高频消费场景,与大量中小酒店、民宿建立了深度联结,在下沉市场根基深厚。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

携程等平台则在高端酒店资源上占据主导,不仅能获取独家房型与优惠套餐,更实现了与酒店集团的会员体系互通,有效提升了用户粘性。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

值得一提的是,旅游业的全球化布局已经成为携程的主要增长点。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

携程最新财报数据显示,其国际平台Trip.com旅行预订量同比增幅超60%。而且,据券商报告透露,该平台已在亚洲多国旅游App排行榜跻身前十。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

与此同时,携程目前已经将旅游业务的重心转向了全球市场,以寻求更为广阔的增长空间。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

眼下,携程正面向海外23个国家发出了1000多个岗位需求。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

此外,携程前不久刚刚举办了携程Envision全球合作伙伴大会。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:封面新闻Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

大会期间,携程不仅宣布设立10亿元旅游创新基金来支持旅游领域的突破性和创新性发展,还和泰国、马来西亚、印尼等地的酒店集团达成战略合作。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

同时,携程还宣布与国内的10个目的地和5个海外组团社建立深度合作,构建“双向服务枢纽”,以平台之力为地方文旅带来更多入境客流。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

所以,从某种程度上来说,京东入局酒旅行业对携程而言不会造成太大的影响。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

同时,这也意味着京东旅行少了一位强劲的竞争对手,这于京东而言,或许是个好事。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

但是,京东旅行想要在行业站稳脚跟,仍需要找到自己的差异化竞争优势,并在行业中做出突破性举措,才能真正在酒旅市场中分得一杯羹。Zmg即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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