滴滴在连云港落地“医路畅行”暖心行动

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7月11日消息,在连云港市妇女联合会、连云港市卫生健康委员会的指导下,滴滴近日联合江苏省妇女儿童福利基金会,联动本地核心医院发起“医路畅行”暖心行动,用三个“一点”解决“就医出行最后200米”。OKd即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

其中,“更近一点”通过设置上车指引,开辟专属绿色通道,设立醒目滴滴“暖心车站”,让网约车进院接送患者、服务患者,乘客少走路,减少安全隐患;“舒适一点”通过打造舒适候车休息区,提供休息座椅、充电口、电风扇等用品,让患者及家属在奔波间隙能多一点舒心;“实惠一点”通过持续投入司乘补贴(专属出行券包、司机激励),让乘客就医路享实惠、司机更有获得感。OKd即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:滴滴出行官微OKd即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

目前,项目已在连云港市第一人民医院高新院区和通灌院区、连云港市妇幼保健院、连云港市中医院落地,共设置了3条“绿色通道”、5个暖心车站、1个舒适休息区、38个上车指引标识。在滴滴APP内同步设置了“滴滴车站”的图文上车点指引,乘客在几家医院打车,可根据实际所在地点匹配选择正确的上车点位,引导司乘快速见面,助力更快出发。OKd即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

同时,滴滴还挑选优秀司机组建医护保障车队,并对司机进行医疗场景“好服务”专门培训,鼓励司机用更娴熟的驾驶技能和更贴心的服务水平,帮助前往就医或从医院回家的乘客。部分车内准备了应急医疗箱,提供创口贴、清凉油用品,为医患群体提供更加安心顺意的服务。滴滴也在院区内提供100元专属医疗出行券包、出院福利包等,并在四家医院的官方微信小程序上线滴滴叫车专区,用户可领取100元券包后直接跳转打车页面,实现便捷叫车。滴滴还将持续发放司机补贴,提升乘客出行体验。OKd即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:滴滴出行官微OKd即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

在此之前,滴滴已推出就医场景优先派单功能:用户在夜间23点至早上6点打车,且订单终点为医院的订单,可享受优先派单。此次“医路畅行”则尝试打通线下环节,软硬件结合,进一步提升效率和体验。数据显示,自“医路畅行”项目落地后,相比6月,滴滴司机在四家医院的接驾距离平均缩短20米、应答时长同比下降17%。虽然是短短的20米,但往往就避开了拥堵的卡点,加上院内的“绿色通道”,可以帮助患者和家属更及时、安心地上下车。OKd即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

滴滴战略发展事业部总经理张力峰介绍,“目前,我们已经推进‘医路畅行’在西宁等地的落地,期待这一模式能惠及更多地方的医患群体,并持续探索,让每一次关乎生命健康的出发,都更加顺畅、安心。”OKd即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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