在乡村振兴与城市创业的宏大叙事里,女性创业者宛如璀璨星辰,以坚韧不拔的毅力与敏锐的洞察力,成为小微经济的中流砥柱。陆金所控股旗下的平安担保,作为普惠金融的坚定践行者,充分发挥女性员工的专业优势与情感共鸣,为女性创业者铺就了一条充满温暖与希望的逐梦之路。
在山西晋中的蔬菜大棚中,闷热与焦虑交织。蔬菜种植户郭女士望着堆积的订单单据,心急如焚。突如其来的天气变化,让物流和维护成本飙升,地里的蔬菜若不能及时运出,将面临滞销的厄运。平安担保山西分公司咨询顾问黄楠,以女性特有的细腻,递上一瓶矿泉水,轻声安抚郭女士的情绪。待其情绪平复后,黄楠迅速与同事深入分析行业现状、产品特点、还款能力及各项费用,为郭女士量身定制了50万元的融资方案。新鲜蔬菜得以顺利搭上资金活水浇灌的“快车道”,郭女士紧锁的眉头终于舒展。
黄楠拥有持续六年深耕县域行业的经验,她既能精准匹配产品方案,又能以细腻的情感化解客户的焦虑。她深知小微企业“首贷难”,尤其关注首次贷款的农业小微客户。这份“专业 + 共情”的能力,正是平安担保“三省”服务核心内涵的生动写照,让更多像郭女士一样的女性创业者勇敢迈出创业的关键一步。
在平安担保深圳分公司,此起彼伏的键盘敲击声与电话提示音交织成一曲忙碌的乐章。资深消保客服黄若冰戴上耳麦,开启了一天的服务工作。她的工龄已经超过十年,仅去年一年就为超500名客户提供咨询服务。她不仅用专业知识为客户答疑解惑,更用责任和爱识别客户可能遇到的金融诈骗风险。
今年年初,深圳分公司收到一面锦旗。原来,黄若冰在接到客户许先生的咨询电话时,敏锐地察觉到“平安担保客服提示需要先交保证金”的异常。她主动了解详细情况后,迅速识别出这是一起冒充公司名义的诈骗案件,成功帮助许先生避免了资金损失。面对许先生的锦旗致谢,黄若冰谦虚地表示这是职责所在。
平安担保的“她力量”守护不止于个体。早在多年前,公司便携手中国妇女发展基金会推出“惠农金”项目,助力乡村女性创业者绽放光芒。黑龙江的大葱种植户、甘肃的羊肉养殖户、云南的文旅项目带头人……平安担保已在全国多个省区市扶持循环金项目,直接帮扶数千名妇女开展各类产业。
从田间地头到繁华都市,从资金支持到风险护航,平安担保女性员工始终以“三省”理念服务客户。她们用专业拆解复杂流程,以温情回应急难愁盼,让金融服务既有速度,更有温度。在她们的助力下,女性创业者的每一步都走得更稳、更远。
平安担保这支专业与温暖交织的“她力量”,将持续深化“以客户为中心”的理念。她们将如璀璨星光,照亮女性创业者的逐梦之路,让金融活水浇灌更多“她梦想”,见证万千小微力量绽放璀璨光芒。在普惠金融的道路上,陆金所控股的“她力量”必将书写更加绚丽的篇章,为乡村振兴与城市创业注入源源不断的动力。
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