美团辟谣“二选一”:从未限制骑手,已有62起谣言案件被处理

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“他强由他强,清风拂山岗。他横任他横,明月照大江。”4月21日晚,针对近期甚嚣尘上的“二选一”争议,美团官方公众号发声称,“与其造谣引流,不如兑现承诺”,并表示:“若被人诽谤,切切不可分辩。我常见有人被诽谤,就分辩解释,多受了亏。”k0Y即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

此外,美团还通过“小团有话说”再次进行了回应:“没有任何平台有动力、有能力去约束外卖骑手的接单选择。目前,美团、饿了么、闪送等平台骑手都在为某平台提供配送服务支持。”k0Y即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

美团表示,自外卖行业诞生以来,美团、饿了么、百度、抖音等参与者均未限制骑手多平台工作。美团从未限制骑手在饿了么上接单,未要求骑手不跑闪送、顺丰等其他即时配送平台,同样更没有任何理由对某平台进行任何限制。k0Y即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

这不是美团第一次对骑手“二选一”的争议做出澄清。4月19日,美团也曾否认“骑手去其他平台跑单会被美团永久封号”的传言。当时美团声明“相关内容纯属编造,均为谣言”,并表示针对谣言截图,公司已固定证据,对未经核实就散播上述谣言的账号以及幕后推手,也将通过法律手段维护自身权益。k0Y即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

据美团当时表示,一直以来,美团对恶意造谣、扰乱平台秩序及骑手群体稳定的行为,都坚持“零容忍”,联动各方对编造谣言者进行坚决打击。自2024年以来,公司积极配合有关部门打击涉骑手各类谣言案件共计62起,相关涉事人员被依法处以刑事强制措施、行政拘留、行政处罚、教育训诫等。k0Y即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

近期,已经逐渐稳定的外卖市场有格局变动的趋势。但外卖市场本身并非蓝海。即使没有新的变量,外卖行业也在面临增量到顶的现实。在2024餐饮产业大会上,美团本地商业CEO王莆中曾坦言,“城镇人口到8亿之后涨不动了”。k0Y即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

因此,美团近年来也在稳定基本盘的同时,也在寻求新增量。k0Y即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

凭借此前在本地生活的强消费心智、庞大的骑手资源积累,美团在即时零售赛道逐步渗透。目前已经形成餐饮、药品、家电等全品类业务矩阵。k0Y即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

王莆中此前表示,美团在非餐饮品类的日订单量已突破1800万单。近年来,美团积极布局闪电仓模式,目前覆盖零售全品类的各类美团闪电仓已达到3万个,预计到2027年,美团闪电仓数量将超10万个,市场规模将达2000亿元。k0Y即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

AI则是美团押注的另一重可能性。k0Y即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

3月21日,美团发布最新财报,在财报电话会上首次详细对外披露其AI战略。该战略对于AI的部署分为三个层面,分别是AI at work、AI in products以及构建美团内部大语言模型。其中,在“AI in products”层面,美团将用AI升级现有的ToB的产品和服务,并推出全新的AI native products,以更好地服务消费者、商家、骑手和商业合作伙伴。k0Y即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

3月24日,王莆中在社交媒体上发文透露,美团正在积极发挥内部的数据、场景和产业优势做一款Native AI产品,愿景是“每个人都能有一个专属的生活小秘书”,目前公司在招聘AI研发和产品人员。k0Y即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

4月22日,恒生指数、恒生科技指数开盘下跌,截至发稿,京东集团(09618.HK)跌超7%,美团(09618.HK)跌超5%。k0Y即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

(时代财经王夏综合自界面新闻、证券日报、北京商报、华尔街见闻、新浪财经、钛媒体、第一财经等)k0Y即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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