新闻通讯员 雷苗苗
近日，邮储银行沙洋县开源支行理财经理田甜凭借敏锐的反诈意识和快速反应，在2小时内成功拦截一起电信诈骗案件，为客户许女士挽回8万元资金损失，有效守护了客户的“钱袋子”。
当天12时48分，客户许女士接到一个显示为四川成都的陌生电话，对方自称是成都某地公安，询问其是否认识在荆门邮政上班的李某。在客户表示不认识后，对方又称许女士是李某的“紧急联系人”，并谎称李某因涉嫌诈骗被拘留，且已将280万元赃款转入许女士的账户。在诈骗分子的诱导下，许女士透露了自己名下邮储银行所有结算账户、信用卡账户及密码，并告知对方账户内有6万元理财资金。
18时，许女士拨打网点理财经理田甜的电话，咨询理财赎回流程，并提及已收到95580发送的账户扣款短信。田甜敏锐察觉到客户可能遭遇电信诈骗，立即告知这是典型的冒充公检法诈骗手段，并耐心解释诈骗分子的作案手法。然而，客户仍半信半疑。
为彻底阻断诈骗，田甜于当天20时赶到客户所在地进行当面劝阻。经过反复沟通和劝说，许女士终于同意报警，并配合完成输错密码、卸载第三方支付软件、注销邮储银行信用卡等操作。20时13分，客户手机收到95580发送的信用卡消费失败提示，资金得以保全。
第二天早上8时15分，许女士前往开源支行，网点工作人员再次为其剖析诈骗手法，并协助其重置所有账户密码。最终，成功为客户挽回8万元资金损失。
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