线下无理由退货商家查询平台“消费查”上线试运行

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  中新网5月13日电 据中国消费者协会网站消息,近日,由市场监管总局支持指导、中国消费者协会开发的线下无理由退货商家查询平台――“消费查”上线试运行。消费者足不出户,即可便捷、简单、一站式查询各地线下无理由退货商家信息。mKI即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  据介绍,消费者可以微信搜索“消费查”或扫描二维码进入“消费查”小程序,无需注册即可进行查询。“消费查”小程序设有“线下无理由退货商家查询”入口,支持消费者按地区、企业名称、商品类别查找线下无理由退货商家,并具备导航、拨打电话、对商家履行承诺情况进行满意度评价等功能。mKI即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  市场监管总局执法稽查局有关负责同志表示,推行实体店无理由退货政策,是大力提振消费、构建和谐消费环境的重要一环。各地市场监管部门积极鼓励和倡导商家主动承诺、积极践诺,推动线下无理由退货扩面增效,有效改善消费体验,提升消费意愿。“消费查”的上线试运行,将为消费者提供线上可查、线下可感的线下无理由退货查询服务,标志着市场监管部门线下无理由退货工作有了统一的对外展示窗口。mKI即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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