新闻记者 舒平
通讯员 汤若瑶
5月22日，武汉迎来今年最强降雨，部分区域降雨量突破150毫米，部分路段出现短时渍水。在这场风雨考验中，中国太保产险湖北分公司的一线查勘、理赔与救援人员迅速行动，用专业与担当守护市民的出行安全。
“我刚买的新车被水淹了，这可怎么办呀！”当天，中国太保产险湖北分公司接到车主罗先生（化名）焦急的求助电话。首次遭遇车辆涉水的罗先生在电话里难掩慌乱，查勘员立即安抚：“您先到安全区域，我们马上就到！”随后，查勘员迅速联动拖车资源，以最快速度抵达现场。
到达时，罗先生的爱车泡在雨水中，积水没过轮胎，情况紧急。查勘员顾不上渍水漫过脚踝，立即与拖车师傅配合，将车辆转移至地势较高处。紧接着，查勘员全程跟进车辆定损与理赔流程，高效协调后续事宜。“报案后这么快就解决问题，连定损都安排好了！要不是你们帮忙，我真不知道怎么办！”罗先生感激地说。
面对降雨带来的车辆涉水报案增加，中国太保产险湖北分公司早有准备。公司迅速启动应急预案，线上作业团队优先处理受影响区域案件，确保快速响应；线下紧急调配拖车与查勘力量，开辟临时停放场地，避免车辆二次受损。从接案、救援到定损，各环节紧密衔接，为车主提供安心服务。
风雨中疾驰的身影，电话里温暖的回应，流程中高效的服务……中国太保产险湖北分公司用实际行动，将“责任、智慧、温度”的品牌理念融入每一次守护，为市民筑牢财产安全的坚实防线。
本文链接：http://www.gihot.com/news-4-7862-0.html暴雨中的“太保蓝”：武汉市民爱车的守护者
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