用抖音也能打车,张一鸣又留了一手

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网约车市场正在悄然发生变化,如同暴风雨来临前的宁静,让人恐惧。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

1、抖音上线打车服务FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

抖音不仅能刷短视频,现在还能直接打车了。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

据Tech星球独家消息,抖音在近日上线了打车服务,入口就位于抖音钱包内。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:抖音FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

从入口点击进去,会显示我们所常见的打车界面,用户填写出发地以及目的地,并勾选网约车品牌、类型后,即可开始叫车。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

为了吸引用户使用打车服务,抖音打车内还推出了“便宜打车”活动,新用户首单立减10元,每周还能领20元的打车券包。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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目前,入驻的出行服务商只有高德打车。用户在抖音内打车后,行程中的预估时间、导航等全由高德打车提供。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

在打车界面下方,还设有订单发票、我的卡券、预约打车这三项服务。只是,这些服务不能直接在抖音界面打开,而需要跳转至高德打车抖音小程序才能使用。         FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

其实,用户在抖音内打车的整个操作流程体验,和滴滴打车、高德打车等平台的差不多。不过,抖音内的高德打车相比于在高德APP内打车,还是少了比如拼车、顺风车等服务。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

值得注意的是,打车页面有显示“更多品牌敬请期待”,后续应该会有更多的出行服务商入驻FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

到时候,抖音内将会形成一个聚合打车平台,用户可以直接通过抖音使用出行服务。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

其实,抖音并不是首次提供网约车服务。早在2019年,抖音就开放平台允许网约车平台搭建抖音小程序。随后,高德打车、哈啰出行、嘀嗒顺风车等小程序相继入驻抖音。    FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

这一次,打车服务的上线,让抖音和出行服务商的合作更深入了,也为用户提供了更便捷以及多样化的出行服务。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

此外,抖音也并不仅仅局限于为用户提供出行服务,将流量变现。在网约车商业生态的布局上,抖音有着更长远的考量。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

在抖音钱包内,抖音还上线了车主服务的入口,可以为车主提供加油充电、洗车、车主商城、叫代驾、买车险等一系列服务。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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去年,抖音集团还和长城汽车签订了战略合作协议,双方将在产品、内容、服务等领域展开全面深入的合作,共同探索汽车+互联网的创新发展模式。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

抖音对出行服务市场的探索,在未来还会衍生出更多的可能性。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


2、诸多玩家竞赛网约车市场FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

在网约车市场,不仅有着传统的出行服务平台,不少互联网大厂也来凑热闹。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

根据中研普华产业研究院发布的《2024-2029年网约车产业现状及未来发展趋势分析报告》显示:FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

网约车市场规模持续扩大,交易额保持增长。2024年,中国网约车行业交易规模超过三千亿元,同比增长24.5%。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

由此可知,在未来的很长一段时间里,网约车市场还是有着较大的发展潜能的,这也是吸引玩家不断加入的一个原因。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

在传统打车平台的竞争市场中,经过长期的发展,形成了以滴滴出行、美团打车、曹操出行、T3出行等为代表的几大平台主导的格局。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

这些传统的打车平台,在用户基础、品牌认知度和运营经验上都具有明显优势。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

其中,滴滴出行在整个网约车市场中占据着主导地位。在全国范围内,滴滴打车都有着较高的市场占有率和竞争力,尤其是在一线和新一线城市,市场占有率超过70%。    FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

滴滴出行的业务范围很广,涵盖租车、专车、快车、顺风车等多种出行方式。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

同时,滴滴通过大数据和人工智能技术优化路线规划、提高匹配效率,为用户提供更加精准的出行服务。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

此外,滴滴出行还积极地探索海外市场。1月20日,滴滴宣布滴滴出行App升级至7.0版本,开通试行“海外出行”功能,支持中文界面、线上支付和中文客服,方便用户在当地打车。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:滴滴出行FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

滴滴出行的稳健发展,让其获利不少。根据其2024年第三季度财报显示,2024年前 9 个月营收为超过 1500 亿元,同比增长 7.6% ,净利 26 亿元。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

虽然有滴滴出行这个巨头在此,不少互联网大厂还是争相入局,以求分得一杯羹。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

不过,区别于传统的打车平台,互联网大厂多采用聚合模式入局出行服务,即搭建一个平台,接入多个网约车、共享单车等出行服务商,为用户提供一站式出行服务。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

目前,抖音所提供的“打车”服务入口,采用的就是这种模式。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

相比于传统打车平台,互联网大厂有着流量优势、算法技术、高精地图等技术优化能力。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

同时,聚合平台通过整合多个网约车企业的运力资源,撮合网约车服务订单,并向自营型网约车平台提供算法规则、位置导航、数据分析等服务,以获取交易服务佣金。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

种种优势,让采用了聚合平台模式的网约车也吸引到了一大批用户。相关数据显示,截止2024年5月,聚合型平台网约车单月订单量继续突破2.4亿,订单占比接近三成。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

其中,高德地图早在2017年就推出了聚合打车模式。如今,高德打车拥有了庞大的用户基础,其日活用户和月活用户数量均位居行业前列。而这背后,离不开国民级别的高德地图的流量支持。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

腾讯旗下的腾讯出行,则将聚合入口放在了微信中。腾讯出行一方面依托于微信的流量支持,一方面也在积极拓展其他出行服务场景。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

目前,腾讯出行已经覆盖多个城市,与多家网约车平台合作,为用户提供了多样化的出行选择。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:微信
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华为也推出了网约车平台华为Petal出行,华为Petal出行通过华为手机内置的Petal Maps等应用,为用户提供便捷的打车服务。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

依托于华为手机的流量以及华为的技术,华为Petal出行也将积极拓展新业务领域,如自动驾驶、智慧交通等,以构建更加完整的出行生态。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

不管是传统的打车平台,还是采用了聚合型打车平台,都组成了出行服务市场中的一部分。双方的发展,都给用户提供了更便捷的出行服务。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com


3、抖音能做好打车服务吗?FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

抖音入局聚合出行服务,实力还是不可小觑的。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

作为短视频平台,抖音就是一个天然的流量池,有着庞大的用户基础,这都是网约车的潜在客源FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

同时,抖音的用户涵盖各个年龄段、不同地域和阶层,这使得抖音打车的目标受众极为广泛。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

更重要的是,此前入驻抖音小程序的打车平台,相关数据已经证明了抖音用户对打车的需求并不小。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

其中,小拉出行已经有255.5万人使用过,其他平台的使用人数数量也不少。此外,阳光出行、哈罗顺风车等平台的打车优惠券,在抖音的销量也不低。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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更重要的是,抖音在算法推荐方面有优势,可以根据用户的兴趣和行为进行精准推荐,这能够提升用户体验和转化率。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

相比于此前独立的打车平台小程序,抖音上线的这个打车入口,后续会有多家出行服务商入驻,能够在同一个入口就为用户提供多样的出行选择。  FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

不过,需要注意的是,目前抖音的打车服务还处于初期阶段,相比于其他打车平台,在服务体验方面或许还存在不足,这也是抖音后续需要根据实际情况所改进的。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

还有聚合打车平台都面临的一点问题是,入驻的出行服务商过多,服务质量可能会参差不齐,这会给用户来带不好的消费体验。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

而此前网约车负面事件频出,也让如今网约车行业所面临的监管和合规要求越来越严格了。抖音需要耗费更多的心力,确保自行的运营和服务合规。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

实话实说,抖音入局网约车市场,机遇和挑战并存。不过,总体来说,还是有着比较广阔的发展空间的。FTB即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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