天下武功，唯快不破。
抖音电商与申通快递共建“次日达”服务
据亿豹网，抖音电商与申通快递深化战略合作，共同构建“次日达”时效体系。
具体而言，双方将通过3.5PL撮合模式建立统一履约标准，实现“商家-平台-物流”三方高效协同，确保覆盖区域次日达率达90%以上，并推出“晚到必赔”服务承诺。
此外，为帮助商家迎战618大促，抖音电商还与申通快递联合推出专项激励方案，通过“流量+履约”双重扶持，入仓即可享受平台流量补贴。其中，申通快递承担次日达考核，商家体验分豁免，降低商家运营压力。
在电商迅猛发展的今天，消费者对购物体验的要求不断提高，不再满足于“3-5天达”，而是要求“次日达”“当日达”，甚至“半小时达”。
在此背景下，即时零售作为一种“即买即到”的商业模式，完美契合了当代消费者追求即时满足的心理需求，正成为电商行业的新蓝海，而物流时效也成为了电商平台核心竞争力的关键指标。
抖音作为领先的短视频平台，近年来大力发展电商业务。而随着抖音远场电商的逐渐成熟，以及消费者对购物体验要求的不断提高，近场电商业务已经成为抖音电商战略发展的重点领域。
在这一背景下，抖音电商积极布局即时零售领域，推出“小时达”和“次日达”等消费场景，为消费者提供更加便捷、高效的购物体验。
图源：抖音APP
图源：抖音APP
然而，要实现真正意义上的即时零售，完善的仓储网络、高效的配送体系以及先进的物流技术是不可或缺的。
但是，抖音电商的自建物流体系尚未成型。而且，物流体系的建设也注定是一个长期的过程。
为此，抖音电商通过与申通快递共建“次日达”时效体系，弥补其物流的不足。
除此之外，抖音电商还与顺丰、京东物流就生鲜冷链的场景消费达成了合作。
今年5月底，抖音即时零售联合顺丰通过延长截单时间、提速配送时效及优化成本模型，精准满足商家“晚截单、快送达、稳成本”的核心诉求。
其中，顺丰冷运依托丰富的冷链资源、广泛的网络覆盖和数字化冷链运输体系，为抖音即时零售生鲜冷链场景提供定制化仓配解决方案，帮助商家拓宽可售范围，实现经营增长。
6月中旬，京东物流面向抖音即时零售商家推出冷链共享仓，帮助抖音解决生鲜冷链物流的难题。
图源：京东物流黑板报
其中，京东物流推出的冷链共享仓服务，使得发货时间更具弹性，截单时间也更晚，能够实现最快6小时送达的高效履约，全国近250个城市可享受当日达和次日达冷链服务。
这一合作，既为抖音平台的生鲜商家提供了更加优质、高效的冷链物流服务，也为消费者提供了更加便捷、高效的生鲜购物体验，进一步提升了抖音电商在生鲜品类的竞争力。
总体而言，抖音电商正通过与物流企业的合作，加速近场电商的战略布局，企图在即时零售市场也分得一杯羹。
即时零售未来战局将是物流时效的比拼
随着抖音远场电商的逐渐成熟，以及即时零售的快速发展，近场电商已成为抖音电商当下的主要发展方向。
2017年底，抖音上线购物车和购物袋功能，开始试水电商。但因缺乏供应链认知和商品选择，平台发展较为缓慢。
2020年，线上购物需求激增，直播带货迅速崛起。
在此背景下，抖音借助罗永浩等人推出了许多直播带货活动，而且效果惊人。
同年6月，抖音正式成立了电商一级部门，并推出抖音小店官方应用程序“抖店”。
2021年，抖音支付正式上线，此后成交、支付、物流均可在平台完成，抖音电商完成生态闭环。
此后，抖音电商GMV一路飙升，从2020年2000亿元，到2023年2.7万亿，再到2024年3.5万亿，市场份额达到行业第三。
然而，随着传统电商增长见顶，即时零售也成为了电商巨头的必争之地。
近年来，即时零售市场呈现爆发式增长。消费者对“线上下单、即时送达”的需求从生鲜、医药扩展到日用百货、美妆服饰等全品类。
根据商务部研究院电商所发布的《即时零售行业发展报告（2023）》，即时零售近年来一直保持50%以上的年均增速，2022年市场规模已超5000亿元，预计2025年将在此基础上再翻3倍。
面对即时零售这块巨大蛋糕，京东、美团、淘宝等巨头早已重兵布局。
2024年，京东整合小时达、京东到家业务，升级为“京东秒送”，并在京东App首页设立一级入口。
图源：京东秒送
今年2月，京东入局外卖，通过高频的外卖场景带动低频电商零售消费。
截至目前，京东外卖日订单量已突破2500万单。而且，京东外卖也显著拉动了京东主站的用户活跃度、用户复购率以及跨品类消费。
图源：京东黑板报
此外，美团作为外卖市场的头部企业，也在不断发力即时零售业务。
今年4月，美团正式发布即时零售品牌“美团闪购”，主打“30分钟好货到手”。
图源：美团APP
值得一提的是，美团闪购今年首次作为独立品牌参与618大促。
据美团闪购公布的618首周战报，超50个品类商品成交额同比翻倍，800余个品牌商、零售商实现翻倍增长。
图源：美团闪购商家中心
与此同时，美团当下正加速推进闪电仓的建设。目前，美团闪电仓数量已超过3万个，到2027年，美团闪电仓数量将超过10万个，覆盖全品类、全区域，预计市场规模将达到2000亿元。
对此，淘宝也不甘示弱，联合饿了么推出“淘宝闪购”业务，并在淘宝App首页设立一级流量入口。
而且，淘宝还联合饿了么推出“百亿补贴”大促活动，进一步推动“淘宝闪购”业务的发展。截至目前，淘宝闪购日订单量已突破4000万单。
图源：饿了么
面对即时零售的激烈竞争，抖音电商虽有流量优势，但在物流履约环节仍存在明显短板。
为此，抖音采取了“借力突围”的策略，通过与顺丰、京东物流、申通等成熟物流企业建立深度合作关系，打造“当日达”“次日达”的消费场景，逐步推进“即买即到”消费闭环的建设。
事实上，2022年抖音电商在远场电商取得进展后，就一直尝试切入近场电商业务。先是通过餐饮外卖团购业务切入，而后开展即时零售“小时达”业务，近期则全力发展“次日达”业务。
2022年12月，抖音与达达、闪送、顺丰同城合作，推出“团购配送”服务，为餐饮商家提供标准化即时配送解决方案。
2023年初，抖音超市上线，抖音即时零售“小时达”业务也在部分城市测试。10月，“小时达”从抖音超市独立出来，开设了单独的入口，和抖音超市并列，支持生鲜、日用商品的即时配送。
近期，抖音电商先后与顺丰、京东物流以及申通达成合作，不断推进“次日达”业务的发展。
这种轻资产模式在一定程度上使得抖音电商能够快速补齐物流短板，将更多的精力和资本聚焦于自身的流量和内容优势上。
整体而言，抖音电商与顺丰、京东物流和申通的战略合作，构建了一个全方位、多层次的物流服务体系，从而形成一个更加完善、高效的电商生态系统。
其中，申通快递能够为大多数品类商品提供高效的“次日达”服务，而顺丰和京东物流的冷链共享仓则能够为生鲜等特殊品类提供专业的冷链物流服务。
这种互补的合作模式，使得抖音电商能够为不同品类的商家提供更加专业、高效的物流解决方案，从而吸引更多商家入驻平台，提升平台的整体竞争力。
未来，随着技术的进步和物流基础设施的完善，抖音电商或将迎来更加广阔的发展空间。
但是，随着京东、美团和淘宝对即时零售的持续加码布局，即时零售战场将迎来更加激烈的竞争。
最终，抖音电商能否在即时零售领域拥有一方天地，仍取决于技术能力与生态协同的双轮驱动，而这场效率革命也才刚刚开始。
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