滴滴企业版推出“AI+一站式”商旅解决方案

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6月11日消息,企业出行服务峰会日前举办,会上,滴滴企业版针对差旅流程割裂、体验断层、成本失控等行业痛点,宣布推出“AI+一站式”商旅解决方案,内测AI差旅助手、管理助手等服务,期望通过产品和技术的迭代带来更高效务实的智慧出行体验。LUX即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

滴滴企业服务事业群总经理蔡晓鸥介绍,“在经济持续向好、效率成为生存刚需的当下,企业正进入‘精准差旅’时代,技术也在倒逼商旅行业变革。滴滴企业版希望用技术重构商旅效率,更精确地管理差旅路上的每一公里,提供更统一更全面的解决方案。”LUX即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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图源:滴滴出行官微LUX即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

滴滴企业版本次率先发布内测的AI小滴差旅助手、管理助手、解决方案助手智能体,是基于70万企业累积的B端服务数据,采用目前最先进的开源模型Multi-Agent架构来实现的。LUX即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

AI小滴差旅助手作为具备完整体验闭环的商旅预订智能体,集行程规划、多品类推荐、行程预订、行中服务等多项能力于一体。比如,当用户输入出差城市、主要活动区域等需求,差旅助手便可以进行一系列类似行政助理的工作:分析企业差旅政策(如机火标准、酒店金额限制),结合员工偏好和各类资源的历史、实时库存分析,顺畅衔接大小交通,生成一站式行程规划,并以“购物车”式结算方式交给用户进行预订,无需员工来回切换搜索、比价、分析。接下来,差旅助手还可强化行中服务、咨询等能力,成为用户可靠的出行助手。LUX即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

AI管理助手则可以帮助管理者分析海量数据,总结企业差旅使用情况和成本分析,识别潜在风险和降成本空间,支持企业找到最适合自己的差旅政策,让管理效率进一步得到提升。LUX即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

针对行程规划场景,目前的通用大模型和智能体都有设计能力,但普遍受困于AI幻觉和海量无效信息的干扰。而企业差旅场景管控制度明确、流程明确、用户偏好显著,决策逻辑复杂又是高频刚需,非常适合AI落地试验。更为关键的是,AI小滴通过链接企业级商旅真实资源库和严格的数据清洗,发挥滴滴出行场景优势,减少通用大模型幻觉产生。更有机会在AI的合理性、个性化、数据真实、服务闭环上带来优质体验。LUX即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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