8月12日消息,麦当劳近日在深圳湾公园、笔架山体育公园和中心公园等10所深圳公园上线美团无人机配送服务,以前沿的自研技术,直击城市休闲场景中外卖配送时效慢、极端天气运力短缺、取餐路径不便等用户痛点,打造麦当劳外卖“分钟级触达”的全新消费体验。
图源:美团无人机官微
此次麦当劳接入的无人机配送航线降落点,均设在公园内部核心区域,自开通以来,相关航线的服务体验广受游客好评。以笔架山体育公园航线为例,该航线去年9月开通,所在公园是深圳市属首个体育专类公园,也是深圳最新打造的全年龄段运动空间,设有大量运动休闲及便民服务设施。航线开通后,周末时段的单日配送单量多会超过200单,高峰期平均每2分钟就有一架无人机降落在公园。
同一家商店,外卖打包后通过路面配送方式送到公园至少需近20分钟,而无人机“空投”仅需4分钟,效率提升近300%;在取餐少等10多分钟的同时,消费者也无需再步行到公园门口取餐。
服务创新催生的新消费场景,正助力周边商家扩大经营范围、增加收入。美团无人机商业管理负责人刘硕表示,以今年五一小长假为例,美团无人机多条公园景区航线的订单量增长迅猛,同比增幅达74%。订单增长带动多数航线入驻商家外卖订单量增长显著,更有商家5成以上外卖订单是市民游客指定要无人机送到公园内部。
刘硕还表示,“我们通过调研发现,无人机配送能够帮助商家培育新客群。比如在公园景区场景,无人机配送尤其受到宝爸宝妈的喜爱,现场6成订单是亲子消费,接入无人机配送让这些商家接到了更多家庭消费需求。未来,我们也希望能与更多新品牌、新场景合作,让大家能够真实享受到科技带来的更高品质消费体验。”
图源:美团无人机官微
本文链接:http://www.gihot.com/news-13-1602-0.html美团与麦当劳在深圳公园合作上线无人机配送服务
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