1.快手本地生活闷声增长
在本地生活服务赛道竞争白热化的当下，一直被外界视为“慢半拍”的快手，终于迎来了属于它的高光时刻。
近日，快手正式举办“新线大市场，AI新机遇”本地生活2025聚力大会。
在大会上，快手高级副总裁、本地生活事业部负责人笑古透露，2024年快手本地生活GMV同比增长200%，其中新线城市（三线及以下城市）GMV同比增长均超220%，展现出强大的下沉市场渗透力。
同时，2024年日均支付用户数量同比增长100%，新线城市用户占比超62%，成为推动快手本地生活持续增长的核心动力。这一数据背后，是快手对下沉市场消费潜力的精准把握与深度挖掘。
快手本地生活事业部内容中心负责人朱蕴博进一步指出，内容平台上的生意，本质上是商品与内容的双轮驱动。
数据显示，2024年快手本地生活动销商品数同比增长221%，内容成交效率增长150%，充分证明了内容生态对本地生活业务的强大赋能作用。
快手表示，今年将以AI赋能为核心，推出“爆品引擎计划”与“内容引擎计划”。前者旨在助力商家打造爆品，提升商品竞争力；后者则聚焦于高效、优质内容的生产，增强用户粘性与转化率。
事实上，快手创始人兼CEO程一笑一直都对本地生活业务寄予厚望。
他曾表示，“本地生活业务作为优质的内容供给，不仅贡献GMV，还能更好地满足用户需求，为平台贡献用户价值，提升用户粘性，是我们非常看重的新业务之一。”
在团队的努力下，快手本地生活业务的发展势头也十分迅猛。
在2023年2月，快手在上海、哈尔滨、青岛三城开启了本地生活业务的城市验证。仅在青岛的一个月内，快手的本地生活业务就取得了令人瞩目的成绩，包括超过500万GMV、月销20万的达人等。
自此之后，快手试点运营城市规模不断扩大，重点运营城市已达16座，包含代理商服务的城市接近50座。
与2023年1月相比，快手本地生活6月的消费用户规模更是增长了498%，支付GMV增长848%，达人变现规模增长212%，优质达人规模增长816%。
数据显示，2023年快手本地生活GMV增长25倍，买家数增长23倍，新线城市用户规模增长545%。快手平台有下单行为的老铁用户人均月购物金额超1000元，活跃日活用户日均使用时长超2小时。
值得注意的是，快手本地生活事业部是在2022年10月才正式成立的，如此短的时间内取得如此显著的成绩，实属不易。
这些数据充分证明了快手本地生活业务的强大爆发力与增长潜力。
进入2024年，快手继续加大在本地生活领域的投入与布局。一方面，通过供给侧升级，拓宽业务范围，引入更多优质商家与商品；另一方面，加大补贴力度，以吸引更多用户与达人入驻。
在3月的大会上，笑古更是放出豪言：“作为拥有7亿老铁用户的增量平台，所有团购都值得在快手重做一遍！”
为了实现这一目标，快手在营销上投入十亿级平台补贴、千亿流量，扶持上千个百万级品牌。
同时，快手还正式上线了“外卖”业务，增加了“仅支持外送”的标签与“外卖到家”的功能，进一步丰富了本地生活服务的场景与体验。
图源：快手APP
此后，快手更是凭借在下沉市场的优势，一步一步扩张本地生活业务版图。快手发布的《2025新春团购节老铁消费报告》数据显示，1月26日至2月4日活动期间，快手本地生活GMV同比增长117%。
为了进一步扩大本地生活业务的规模与影响力，快手上个月还降低了入局门槛，开启了达人机构/团长“自主入驻”通道。入驻后，平台将提供专属流量扶持、定期运营培训以及宣传海报、推广文案等物料和技术方面的支持。同时，入驻成功还可享受平台冷启动现金奖励，最高可获3000元现金。
此次招募对象分为两类：一是本地生活达人机构，即MCN机构、自媒体公司，需拥有丰富达人资源和运营经验，主要负责孵化达人、服务成长、推动本地生活内容创新；另一类是本地生活达人团长，即KOL、KOC，有本地生活达人资源和运营经验，且具有一定影响力和粉丝基础，连接商家与达人、促进合作、实现共赢。
图源：快手
作为月活7.14亿的短视频巨头，快手在本地生活领域的野心与决心可见一斑。虽然不像某些竞争对手那般高调张扬，但快手却以其稳健的步伐与务实的态度，在本地生活服务领域开辟出了一条属于自己的道路。
2.逆势追赶的快手
而快手本地生活业务的迅猛增长，其核心驱动力之一在于通过差异化策略精准挖掘未被充分开发的增长空间。
这种差异化战略主要体现为“低价+低线”的双重布局，既以低服务费策略为商家提供更大利润空间，从而向用户提供更具竞争力的价格；又通过深耕下沉市场，采取类似拼多多“农村包围城市”的策略，在低线城市用户尚未完全适应“短视频种草”模式前，率先占领用户心智，成功开辟出一条独特的增长路径。
从开头所呈现的数据中，也不难看出这一策略已初见成效。
不过，在外界看来，快手这份成绩单虽然数据亮眼，但并不足以高枕无忧。有观点认为，“抛开规模基数谈增速，是常规的公关话术美化而已。”
这种质疑并非空穴来风。根据快手科技最新财报显示，2024年全年，快手总营收1269亿元，同比增长11.8%；调整后净利润为177亿元，同比增长72.5%。
从收入结构来看，快手的营收主要来源于线上营销服务（广告）、直播和其他服务（含电商）。其中，广告业务营收724亿元，占比57.1%；直播收入371亿元，占比29.2%；其他服务（含电商）收入174亿元，占比13.7%。由此可见，2024年快手整体营收的增长主要还是靠广告业务和电商业务的推动。
相较于抖音5600亿GMV的本地生活业务，未公布具体收入规模的快手，似乎还处于拉新阶段。
除此之外，快手还要面对用户忠诚度的问题。
据QuestMobile发布的数据显示，2023年9月线上高消费意愿用户增长贡献率方面，新线城市（三线及以下）居民开始成为消费的主导群体。然而，这一趋势不仅被快手看到，更多的品牌商也早已将目光投向了下沉市场。
在消费品牌趋同的情况下，平台之于消费者的作用，就只剩比价了。而面对京东等大体量对手，快手难以通过长期低价来挽留用户。毕竟，不管是商家还是快手，都不可能长期负担这样的高运营成本。
在这样的背景下，快手也只好开始不断探索新的业务领域，其中短剧和AI成为其重点关注的方向。
短剧市场近年来呈现出爆发式增长。2024年，中国微短剧市场规模达504亿元，首次超过当年国内425.02亿元的电影票房。不仅“抖快”两个短视频平台积极布局，“爱优腾芒”等传统视频平台也纷纷加入战局。
作为较早布局微短剧的短视频平台之一，快手在短剧领域取得了一定的成绩。根据2024年三季报，快手已积累了超3亿短剧用户，短剧单日综合收入峰值突破4000万元。2024年四季度，商业化短剧的营销消耗同比增长超300.0%，付费短剧的营销投放带动了外循环广告收入增长，也为引流、拉新贡献了重要力量。
然而，短剧市场也面临着诸多挑战。前不久，快手突然下架了大批低质量短剧，这已不是快手首次对短剧生态进行整治，但问题依然反复出现。
如今的短剧赛道竞争早已进入白热化阶段，不仅要有流量扶持，更要有资金优势才能制造出优质作品。对于快手来说，如何打造内容护城河，赢得这场竞争，仍是一个亟待解决的问题。
相比之下，AI业务似乎开始撑起了快手“一壁江山”。
过去一两年，快手AI大模型业务主要围绕内容理解应用、推荐大模型和视频生成大模型三个方向展开，尝试在算法、应用和商业模式等方面做出新意。在模型训练和投入上，快手倾向和公司已有业务打配合，形成正循环。
而在2024年6月，快手正式上线了视频生成大模型“可灵”。自可灵开始商业化变现至今年2月，其累计营业收入已经超过人民币1亿元。快手预计，2025年可灵将实现收入的跨越式增长。
前几日，快手还宣布基座模型再次升级，面向全球正式发布可灵2.0视频生成模型及可图2.0图像生成模型。
可灵2.0大师版操作界面 图源：快手
数据显示，自去年6月发布以来，可灵AI已累计完成超20次迭代，截至目前，全球用户规模突破2200万。
就此来看，快手的故事或许才刚刚开始。从本地生活到AI，快手在多远探索的道路上不断前行，寻找新的增长点。
未来，随着AI技术的不断赋能与战略布局的持续深化，快手有望在更多领域实现突破，迎来更加广阔的发展空间与机遇。
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