2000万不是结束,而是新一轮竞争的开始。
京东外卖日单量突破2000万单
近日,在“京东618惊喜开放日”上,京东宣布,京东外卖日订单量已经突破2000万单。
图源:微博
对于京东外卖的这一突破,主编其实一点都不意外。毕竟就京东外卖的发展速度而言,这是迟早的事。
而且,京东外卖日单量突破2000万单也早已有迹可循。
在京东第一季度财报电话会议上,京东首席执行官许冉就表示,“京东外卖业务日均订单将很快超过2000万单”。
可以猜想一下,如果京东外卖日单量距离2000万单仍有较大差距的话,许冉是断然不会做出这个判断的。
而且,从刘强东近期的动作来看,我们也可以在一定程度上猜测到京东外卖即将达成新的阶段性成果。
不难发现,近期的刘强东不送外卖了,而是跑到国外旅游去了。
前几日,就有网友在日本偶遇刘强东。
图源:微博
如图所示,刘强东一身休闲穿搭,悠然走在日本街道上,满脸春风得意。
但是,刘强东衣服上的猪猪侠图案以及衣服背后的京东外卖二维码,又彰显了刘强东此行并非简单的旅行,也有在国外宣传京东外卖的意图。
图源:微博
近期,在中国-巴西商业研讨会上,美团王兴与巴西总统卢拉会面,并见证签署了投资协议。
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据协议,美团旗下外卖服务Keeta将在未来几个月内正式引入巴西。而且在未来5年里,美团将在巴西投入10亿美元支持Keeta。
图源:Keeta
这是继香港、沙特阿拉伯之后,美团外卖出海的第三站,形成了“亚洲-中东-拉美”的全球化布局。这意味着美团外卖的国际化战略将进一步深化。
在此背景下,京东外卖想要获取更为广泛的发展空间,也需要不断推动京东外卖的全球化进程。
所以,刘强东出手了,亲自跑到国外宣传京东外卖。
不得不说,为了京东外卖,刘强东真的很拼!
此外,近期还有网友在马耳他偶遇刘强东和章泽天。
图源:小红书
而且,在京东外卖与美团、饿了么打得火热时,章泽天也活跃起来了,频繁出现于大众视野之中。
五一期间,章泽天一组在不丹徒步的照片迅速在网上走红。
图源:小红书
此外,还有网友在伦敦音乐节偶遇章泽天。
图源:小红书
甚至,在香港巴塞尔艺术展参览时,章泽天也被一众网友偶遇。
图源:小红书
作为京东老板娘,章泽天自带流量,她的频繁现身无疑会给京东外卖带来热度。
这不,在京东老板和老板娘同时下场制造热度的情况下,京东外卖迅速取得了新一轮的突破。
京东外卖,已经走到了“生态协同”的重要转折点
京东外卖的这一成就,不仅标志着其自身业务的跨越式发展,也预示着外卖的市场格局正发生深刻变化。
京东作为电商巨头,拥有全国范围内的仓储网络和配送团队,具备强大的物流配送网络和高效的服务能力。
这为京东外卖提供了高效的配送保障和稳定的服务水平。
而且,京东具备丰富的供应商资源和采购经验,在供应链管理上具有天然优势。
这不仅可以为商家提供更好的服务,也可以为消费者提供更为丰富的商品选择。
这一切,都成为了京东入局外卖行业的独特优势,京东外卖也凭借这一优势在短时间内取得了令人瞩目的成绩。
实际上,京东外卖的诞生可以追溯到2015年。当时京东就推出了“京东到家”服务,但主要聚焦于买菜市场。
2016年,京东与达达合并,进一步强化了其在即时配送领域的能力。
2024年,京东APP推出“秒送”频道,设置了外卖功能入口,咖啡、奶茶、品牌连锁餐饮等陆续上线。
同年,达达业务全面融入京东生态,其中京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”。
今年2月,京东正式推出“京东外卖”品牌,开始全面涉足餐饮外卖领域。
图源:京东APP页面截图
这足以见得,外卖业务的拓展始终在刘强东的规划之内。
而且,长达十年的市场探索和布局,也为京东外卖的发展奠定了深厚的生态和技术基础。
所以,这场做足准备、卯足干劲的外卖入局才如此之顺利。
此外,当下的京东正积极拥抱AI技术,将AI运用到外卖业务的升级发展中。
京东管理层在电话会议上透露,京东广告团队已经开始利用AI大模型提升广告算法和推荐效果,带动转化率提升,进而推动广告收入加速增长。
同时,公司正在探索和落地广告投放领域的AI代理,让商家通过简单指令执行复杂的广告投放操作,明显提升广告投放效率和效果。
值得一提的是,在618大促中,京东首次将外卖业务纳入到618大促体系之中,为用户带来“补上加补”的叠加福利,实现了补贴与流量的再次升级。同时,形成了“即时零售+传统电商”的生态体系。
图源:微博
这一举措,势必会给京东外卖创造更多的曝光度。
同时,促进外卖业务与电商平台的深度融合,从而推动京东即时零售生态的建设。
也就是说,京东外卖的战略价值不止于外卖,更是即时零售有力的流量入口。
在京东第一季度财报电话会议上,京东首席执行官许冉就表示,“随着规模增长,这个业务将会释放规模效应,同时改善效率,而且最关键的是这个业务根植于我们整个生态当中,未来对于我们的即时零售、核心的电商零售甚至物流业务,都有巨大的协同价值,在用户的流量、购物频次、跨品类购物等方面都可以带来增量的贡献,同时配送运力、技术数据等方面也可以带来效率提升和成本下降。”
这意味着,外卖业务并非独立战场,而是京东生态系统的延伸。其核心目标是通过高频服务带动低频消费,形成用户粘性与流量转化闭环。
商业智能数据服务商QuestMobile发布的最新数据显示,京东App的日活跃用户规模达到1.36亿,较外卖业务上线首日增加2073万。
也就是说,外卖业务的拓展为京东平台带来了巨大流量。
长期以往,京东平台可以通过外卖业务建立用户粘性,并引导外卖用户在京东平台购买商超、生活服务类商品,从而建立平台的即时零售心智。
所以说,京东外卖的终极目的,是成为即时零售生态的核心枢纽,将外卖的业务从餐饮拓展到商超、医药、3C等品类,最终实现即时零售从“餐饮战场”向“全品类生态”的升级。
京东外卖,仍有较长的一段路要走
京东外卖日单量突破2000万单,彰显了京东在外卖领域的迅猛发展势头。
但是,这一成绩背后,不仅是消费者对京东外卖的信任和支持,更是市场对京东外卖的鞭策和考验。
在后续,京东外卖需要持续提供良好的服务,才能通过市场的重重考验,真正在外卖行业站稳脚跟。
当下,京东外卖的发展也面临着一些挑战。
一方面,美团和饿了么作为外卖行业巨头,已经建立起强大的品牌认知度和用户黏性。
另一方面,京东外卖的系统建设和运营效率仍有较大的提升空间。
截至目前,京东外卖就出现了两次系统崩溃,导致订单延迟。
而且,在京东第一季度财报电话会议上,许冉也坦言,“目前系统和运营上仍有非常大的提升空间,毕竟相较竞争对手进入行业时间较晚。”
此外,京东外卖的骑手队伍建设尚有不足,仍需加大骑手的招募力度。
而且,需要注意的是,京东外卖已经逐渐从“流量争夺”走到了“生态协同”的重要转折点。
补贴与流量红利已经不能在很大程度上支撑京东外卖的进一步发展。
想要实现持续发展,京东外卖必须通过技术创新,提升运力效率以及用户体验,平衡好用户、骑手与商家之间的关系。
正如许冉所言,“我们的业务才刚刚开始”,而京东外卖也仍有较长的一段路要走。
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