2月15日，阿姨来了家政公司发布2024年阿姨年鉴。去年12月，“阿姨来了”围绕职业发展、工作状况、权益保障、行业认知等方面，设计了38个问题，通过线上问卷调查的方式，对家政阿姨的就业状况进行了深入调研。本次调研共采集了930份有效问卷，并结合拥有50多万家政阿姨的“阿姨来了信息平台”数据进行分析，发现2024年与往年相比出现了诸多可喜变化。
“老手”更吃香
2024年，5年以上从业经验的家政“老手”占比高达68%，成为在岗主力军；2～5年经验的占比22.2%，2年以内从业经验的仅占9.8%。这看出，家政行业浅尝辄止的人较多，坚持下来的少，新人只要能挺过前半年，心理关、技能关就过了，下一步是做好做优，需要进一步深造；同时，也表明从业时间越长的阿姨对行业的黏性越强。
80.9%的阿姨愿意推荐孩子做家政，因为收入稳定、工资高和工作单纯。这些因素凸显了家政行业特殊的优势，同时也能看出家政员的职业认同感极高。
40+仍是主力军
今年40岁以下的有增长，但30岁以下不足1%，“4050”仍是家政行业的主力军。90后、95后正是生育高峰期，孩子小走不开，中年阿姨的经验和稳定性仍是行业的重要支撑。
高学历阿姨占比低
2024年，大专及以上学历的阿姨仅占4.9%，尽管国家鼓励大学生进入家政行业，且多所高校开设了家政专业，但实际进入该行业的大学生数据并不可观。
大学生进入家政行业面临的最大挑战是社会偏见，其次是自身技能与行业需求不匹配、职业认同感低、家人反对。看来，家政行业的提质扩容还需要政策引导、宣传推广，进一步破除偏见，吸引更多高学历人才。可喜的是，73.9%的在岗高学历阿姨愿意长期从事家政，认可家政行业的职业特性。
持证率月嫂最高，养老护理员最低
2024年，家政阿姨的持证比例差异显著：月嫂持证比例为62.7%，育儿嫂为41%，而养老护理员持证比例不乐观，仅为12.7%，且证岗不匹配，例如持育婴师证的育儿嫂转行做了养老护理员。这种差异反映了市场对于月嫂和育儿嫂的专业要求较高，工资也较高，持证成为提升市场竞争力和薪资水平的重要途径。因此，新阿姨应积极考取相关证书，实现收入增长和职业价值的双重提升。
随着人口老龄化加剧，居家养老护理行业快速发展。8000元以上占比达2.6%。高难度护理从医院向居家护理转移，“需求增长—待遇提升—人才流入—服务升级”的正向循环正在形成，未来，居家养老护理行业将继续释放巨大潜力。从业者可以通过提升专业技能、学习先进护理知识来适应这一趋势。
阿姨工资逆势上扬
2024年，家政阿姨的平均工资为7466元，相比2023年的7175元和2019年的6090元，均有一定程度的上涨。
53%的阿姨两年上涨超过500元/月，40%的阿姨五年上涨超过1000元/月。62.5%的阿姨认为参加培训、提升技能是涨薪的主要原因，32.4%的阿姨表示涨薪是由客户主动提出，说明客户满意。
育儿嫂全国平均工资达8,018元，家务员为6,958元，均较往年有所提升。家政行业在经济下行环境中展现出顽强的韧性和潜力。
家政行业高薪岗位不断涌现，平台资料显示，一位月薪高达45000元的儿童陪伴师，拥有博士学历，英语八级，有19年英语教学经验。
AI时代呼唤“智慧阿姨”
35%的家庭已使用智能家居设备，随着人工智能的发展，这一比例将持续上升。智能家居的普及，对家政行业提出了更高要求，从业者不仅需要掌握传统家政技能，还须具备操作智能设备、解决技术问题的能力。这种趋势将推动阿姨向“智慧家政”转型。
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