AI与生态协同，是未来即时零售领域的重要武器。
饿了么，成为阿里核心增长引擎
近日，阿里巴巴集团公布2025财年第四季度及全年业绩。
图源：阿里巴巴
财报显示，2025财年第四季度，阿里巴巴营收为2364.54亿元，同比增长7%。2025财年全年，阿里巴巴营收为9963.47亿元，同比增长6%。
图源：阿里巴巴2025财年第四季度及全年业绩
其中，本地生活集团第四季度收入为161.34亿元，同比增长10%，主要由高德和饿了么订单增长，以及市场营销服务收入增长所带动。
图源：阿里巴巴2025财年第四季度及全年业绩
据财报可知，饿了么凭借订单增长，正成为阿里巴巴的核心增长引擎。
而饿了么的订单量增长，得力于补贴策略的布局以及与淘宝闪购的生态协同。
近期，在京东和美团的外卖围剿下，饿了么与淘宝闪购合作，共同推出“饿补超百亿”大促，实现了平台订单量的快速增长。
图源：饿了么APP页面截图
数据显示，淘宝闪购的单日外卖订单量仅用六天时间就完成了1000万单的重大突破。而且，有39座城市的饿了么外卖订单量，突破历史单日峰值，超过1000家品牌在饿了么的生意，刷新历史峰值。
其中，奈雪的茶饿了么外卖订单同比暴涨超200%，奶茶、冰粉、饮料冰品、咖啡等多品类外卖量同比均年增长超100%。
此外，饿了么游泳用品外卖量环比增长330%，女鞋、彩妆、剃须脱毛、婴儿护理清洁、球类用品、洗发护发等外卖量也均环比增长超过100%。
也就是说，饿了么与淘宝闪购的业务协同，不仅实现了平台餐饮订单量的突破，也促进了非餐饮品类订单的持续提升，极大推动了平台从“送外卖”向“送万物”的转型。
同时，这也意味着，补贴策略与生态协同对于外卖市场的争夺具有重要价值。
饿了么的核心武器：AI+生态协同
自从饿了么通过百亿补贴与淘宝闪购强势入局外卖大战后，这场关于即时零售市场的争夺就变得更加的激烈。
在这期间，美团首批外卖骑手拿到养老保险补贴。
图源：美团Meituan
此外，美团王兴还与巴西总统卢拉会面，见证签署了投资协议。未来5年，美团将在巴西投入10亿美元支持Keeta。
图源：微博
而京东外卖也取得了新一轮的阶段性成果。据京东财报，外卖业务在内的新业务收入达到57.53亿元人民币，同比大幅增长18.1%。而且，京东外卖日单量已经突破2000万单。
图源：微博
与此同时，在这场逐渐火热的外卖大战中，我们也可以看到，美团、京东、饿了么三大平台正凭借自身的独特优势，争夺外卖市场，建立平台的即时零售心智。
美团作为最大的外卖平台，具备强大的品牌认知度和用户黏性。
更何况，美团是直接在高频的外卖平台上开展即时零售业务，其本身就具备了一定的即时零售心智。
图源：美团APP截图
与此同时，美团在本地生活服务领域的多样化布局，以及庞大的骑手团队和配送网络，能够为消费者提供高效、稳定的即时配送服务。
因而，借助外卖平台的高频性质以及高效的配送效率，美团的即时零售心智很容易建立起来。
数据显示，2025年一季度，美团即时零售订单量同比增长23%，远高于外卖增速的9.5%。
这彰显了美团在即时零售领域的强大优势。
京东作为最大的电商之一，拥有强大的物流网络和供应链能力，可以为消费者提供高效的配送保障以及丰富的商品选择。
而且，京东在电商领域的积累，也为平台建立了庞大的用户群体和品牌影响力。
因而，京东可以非常自然地将即时零售业务纳入到京东平台之上。
图源：京东APP截图
更为重要的是，京东在社会上具有较好的品牌形象和相对庞大的粉丝群体。
但是，京东想要从低频的零售平台转型成为高频的外卖平台，或许还需要一段漫长的时间。
饿了么作为阿里巴巴本地生活服务的重要板块，背靠阿里强大的生态协同效应，以及阿里的AI技术赋能，也形成了区别于美团和京东的强劲竞争力。
其中，淘宝闪购的加持，更是为饿了么的即时零售心智建设注入了新活力。
图源：淘宝APP截图
据阿里巴巴财报，饿了么后续也将持续推进 AI 技术在商家、骑手以及平台各端的创新落地，促进外卖业务的升级发展。
正如阿里巴巴集团CEO吴泳铭所言，“AI+云”将成为阿里巴巴各项业务长期发展的新增长引擎，饿了么也将通过AI赋能。促进即时零售业务的快速增长。
图源：阿里巴巴
商家端，饿了么针对新商家开发了“AI入驻智能经理”，其可支持自然语言对话式服务，通过一站式引导商家智能完成入驻流程，极大降低了商家的入驻时间成本。
与此同时，饿了么启动“优店腾跃计划”，面向商家投入超10亿元。其中就包含加码AI技术的应用支持，为商家提供更多AI经营工具，助力商家经营，降低运营成本。
骑手端，饿了么推出AI“小饿”，为骑手打造专属智能伙伴，全面覆盖骑手的配送场景。
其中，“小饿”可直接完成接单、确认到店、查询活动等操作，提升操作效率。
同时，“小饿”具有多维度主动服务功能，通过实时分析骑手位置、订单状态及环境数据，主动推送权益提醒、天气预警、路线封路提示等，从而降低配送风险。
此外，“小饿”还可以基于骑手的历史数据与周边订单热力图，提供订单数据、收入预估等智能分析，帮助骑手优化接单策略。
值得一提的是，饿了么当下正联合生态伙伴，持续推动无人机配送技术的商业化落地与普及，进一步提升城市生活服务的智能化水平。
此前，饿了么就发布长三角本地生活低空配送生活服务项目，宣布推动无人机外卖服务持续落地。
而且，饿了么也陆续开通了无人机外卖航线，通过无人机索降、无人机配送自动站和无人机物流枢纽站等方式，突破外卖骑手配送区域的交通瓶颈。
平台端，饿了么研发“全息盾”系统，利用AI技术高效识别与处置品牌侵权、违规商品、虚假门店情况，维护平台健康生态，提升平台治理能力。
由此可见，饿了么正加速推进AI技术在商家、骑手、平台各端的创新落地，通过技术赋能，打造一个全方位的AI智能平台，全面提升平台运营效率与用户体验。
在未来，饿了么也将通过技术的持续创新，深化AI在供应链预测、动态定价等场景的应用，构建技术壁垒，提升市场竞争力。
未来的即时零售竞争，是技术、生态的全面比拼
从阿里巴巴财报到饿了么的战略布局，我们可以看到，饿了么正以AI技术赋能与阿里的生态协同效应，在即时零售的市场竞争中开辟差异化赛道。
一方面，饿了么在不断推进AI技术在外卖各环节的创新应用，企图构建更为智能高效的外卖服务体系，为消费者提供便捷的生活服务，推动外卖的技术进步与服务升级。
另一方面，饿了么通过与淘宝闪购的生态协同，也加速拓展了平台的即时零售业务，形成更为完整的消费生态。
而且，随着AI技术的持续发展与应用场景的逐渐深化，饿了么有望通过AI技术赋能实现业务的高质量增长与服务体验的全面提升。
此外，饿了么也有望依靠阿里巴巴强大的生态协同效应，通过与高德地图、支付宝等平台的深度融合，提升即时零售业务的服务效能，为消费者提供高效便捷的生活服务。
如此看来，在即时零售竞争逐渐白热化的背景下，饿了么或许能够凭借“AI驱动+生态协同”构建差异化优势，突出重围，占有即时零售的一方土地。
与此同时，饿了么关于AI的持续加码，也意味着未来的即时零售战场，不仅只是补贴与流量的比拼，更是技术、生态与战略耐力的全面较量。
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