这个端午机票没“跳水”,背后藏着航司机票定价的秘密

7个月前 来源:界面新闻 观看:80

  作为今年上半年最后一个小长假,5月31日,端午假期正式开启。继“五一”小长假民航市场“量价齐升”、出行呈现火爆之势后,端午假期再次延续了出游热度。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  界面新闻从航旅纵横获悉,截至5月27日,端午假期国内航线机票预订量超293万张,比去年同期略有增长。端午假期出入境航线机票预订量超62万张,比去年同期增长约19%。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  端午假期国内热门目的地top10为:北京、上海、成都、广州、深圳、西安、杭州、昆明、重庆、乌鲁木齐。其中,杭州、北京、上海、昆明比去年端午更加热门,旅客同比增幅较大。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  票价方面,根据航班管家DAST,此前的5月22日统计显示,2025年端午假期经济舱平均票价(不含税)599元,同比2024年增长7.01%,同比2019年增长0.22%。临近票价数据显示,截至5月29日,2025年端午假期经济舱平均票价(不含税)589元,同比2024年增长6.56%,同比2019年下降3.63%。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  “在旅游市场持续复苏的背景下,端午小长假出行市场重回稳步增长区间。”携程发布的《2025年端午假期出游趋势预测报告》称,在五一小长假释放了一波旅游热潮后,时长三天的端午假期回归以本地游和周边游为主的特点,微度假、避暑和民俗体验主题相结合的旅游方式受到越来越多旅客的青睐。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  机票跳水现象不再频发A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  从疫情后的第一年即2023年开始,节假日前“机票价格大跳水”的现象屡见不鲜。但是今年以来,无论是“五一”小长假还是最近的端午假期,票价跳水现象已不再明显。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  据界面新闻此前报道,2023年国庆节,有不少旅客在社交媒体吐槽,自己还没出发,提前购买的机票却已大幅降价,甚至有的旅客亏损上千元。机票跳水相关话题及新闻报道持续占据热搜榜单。2024年国庆前夕,机票价格大跳水的戏码又再度上演,节前一段时间票价出现大幅下滑。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  某央企航司收益管理岗人士向界面新闻透露:“我们内部去溯源,发现2023年国庆、2024年春运、2024年五一和国庆等,都有机票价格大规模跳水的情况,尤其2024年五一颇为突出。公司事后复盘分析,认为是买卖双方的预期产生了严重背离。”A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  该人士解释称,首先是航司观察到疫情后航旅市场出现报复性增长,旅客出行需求旺盛,面对强反弹,航司将预期值拉得比较高。其次是疫情三年航司面临巨额亏损,无论公司自身还是管理层都背负着经营上的压力,希望借助节假日旺季提升收益。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  “高预期值下,航司会把机票预售价格抬得比较高。但在旅客端,哪怕是有刚需的旅客,对价格依旧具有敏感性。航司前期铺垫不足,临近了发现座位大量虚置,想守价格已经守不住,便会出现价格大跳水,用低价促销的方式尽可能挽回客源。”前述受访人士称。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  而面对机票跳水现象,无论对于航司还是旅客而言,都有比较强的伤害性。界面新闻采访中获悉,大多数情况下,机票价格跳水都意味着航司潜在收益会缩水。消费者提前购票是为了消除不确定性,更好地安排与规划行程。一旦机票跳水,不但权益受损,退改重新购票也会影响行程。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  前述收益管理岗人士表示,吸取此前的经验,其所在航司调整了收益管理策略,尽量缩小买卖双方之间的预期差距。比如,预售价格更低一些,引导消费者更早预定、提前锁住舱位,享受更优惠的价格。“早买票便宜、临近买票贵,这是整个行业正常的收益逻辑,机票跳水恰恰违背了这一逻辑,对航司来说肯定是要避免或减少发生的。”A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  该人士透露,在复盘今年五一表现时,公司领导层明确提到,目前的收益管理策略奏效,整个量价曲线比较平滑,没有出现显著的票价跳水。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  中国民航新型智库专家、广东省交通运输协会专家韩涛向界面新闻分析称,今年五一和端午节的机票没有跳水,一是由于航材和发动机等原因,航司运力供给不及去年,加上国际航线逐渐恢复,宽体机甚至出现供不应求的情况。二是今年两会期间,中央再次强调防止“内卷式”恶性竞争,航司之间达成一定的默契。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  界面新闻注意到,4月下旬,民航局在例行新闻发布会上也对票价有所表态,要求各航空公司严格执行国家价格法律法规和行业价格政策,加强价格自律,强化销售渠道管理,稳定价格水平。局方将加强价格监测和监督检查,维护市场秩序,保护旅客合法权益。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  航司机票定价的秘密A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  我国民航业共有50家左右客运航空公司,这当中既有国企航司也包括民营航司,市场竞争堪称激烈。也正是由于此,自2004年以来,民航国内运价市场化改革持续推进,不断拓宽实行市场调节价的航线范围,强化市场决定价格的机制。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  在市场化的竞争环境下,供需关系成为影响机票价格走势的核心因素。供给充足时,机票价格偏低;供不应求时,票价逐步上扬。但是界面新闻也了解到,机票价格调节和收益管理是一项复杂多元的工程,影响因素远不止供需关系一种。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  前述收益管理岗人士告诉界面新闻,其工作之一就是负责机票价格投放。每年3月份和10月份正值民航新航季换季,他们会参考去年同期售卖的价格或者舱位进行预售,然后在临近的一个月左右根据前期预售的情况再做票价的动态调整。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  “我们将旅客分为两类,一类是因私出行价格敏感型旅客、一类是对价格不太敏感的公商务旅客。旅游航线上,价格敏感型旅客居多,预售期就长一些,15天或30天以外;公商务旅客的需求集中在出发前的3天或5天内,预售期比较短,航司会在临近出发前将价格提上来。”这名收益管理岗人士表示。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  他还提到,票价不单单是由收益部门决定,收益部门连同产品部门、数据部门、团队销售部门等,被归到同一个大的部门里,在航司内部叫做营销委或者市场销售部门。具体的票价调节中,不同部门也会给出相应的建议或提出相应需求。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  “比如,产品部门观察到市场需求不足,会建议多投放一些促销机票;数据部门发现某条航线临近上客比较快,会提出注意一下预售期的控制。”该人士称。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  而票价调节不仅存在于航司内部,行业内各航司之间竞合与博弈的过程也会直接影响价格走势。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  例如,在某个基地的某条航线上有三到四家主要航司共同执飞,这些航司会进行组织协调,达成同业协议。其中一种模式就是,根据大盘平均客座率高低进行价格的限制,当客座率达到了多少档位,在这个档位里机票价格不能低于多少。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  “同业协议并非白纸黑字的正式文件,更多是一个口头约定,几家航司围成一桌达成框架上的合作。”该人士称,但是这种协议也比较脆弱,没有很强的约束力,尤其市场需求不足时,价格协议就很难维持下去。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  他还提到,机票订票、出票基本要通过中航信系统,不少航司可以在中航信系统里相互查看对方的票价水平,这是更加典型的博弈过程。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  针对这一点,飞友科技CADAS在今年4月份发布的一篇行业报告《中国民航低价竞争的治理路径》中也指出,航司的收益水平不仅受宏观供需关系影响,更直接取决于动态定价策略与竞争对手的博弈互动。为确保航班收益的最大化,保障航班的上客速度,航司的收益管理员每天要花费近半数时间来进行票价协调博弈,你来我往的价格竞争可以看作是一个典型的囚徒困境博弈。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  “假设在某条上客周期集中的共飞航线上,有两家航空公司A和B,它们可以选择降价或不降价。如果两家都不降价,它们可以获得稳定的收益;但如果其中一家选择降价,它将吸引更多乘客,从而获得更高的利润,而另一家的收益会下降。最终,两家航空公司都会选择降价,导致双方收益下降。”报告中称。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  界面新闻了解到,航司票价调节也借助一定的系统和工具。韩涛表示,航司通常采用收益管理系统,通过历史销售数据、实时预定量等数据,通过算法预测需求并生成动态定价建议。不同航司有不同的定价策略,例如,全服务航司商务航线品牌定价保持中高水平,低成本航司基础票价低于行业平均水平20%-30%,区域支线航司接受政府补贴执行政府指导价等。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  “旺丁不旺财”下航司的收益破局A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  受部分国际航线恢复低于预期、国内航空客运市场竞争加剧、高铁冲击等因素影响,近两年来整个民航市场都面临运力过剩、票价承压的局面。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  平均客公里收益是航司核心经营指标之一,该指标主要表示航空公司运输每名旅客每公里带来的收入,是票价水平的直接反映。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  界面新闻注意到,过去的2024年,三大航客公里收益均有不同程度的下滑。南航平均客公里收益最低,为0.48元,同比下滑12.73%;东航次之,平均客公里收益为0.512元,同比下滑13.66%;国航相对较高,平均客公里收益为0.5338,同比下滑12.41%。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  具体到今年的情况,中航协今年4月份举办的专家沙龙研讨会上提到,由于航空公司普遍加大投入,市场竞争激烈,叠加高铁冲击,“以价换量”特征明显,票价承压下行,一季度平均票价同比下降11%。“旺丁不旺财”的态势仍在延续,经营效益不及预期。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  为了提升经营效益,实现航司收益最大化,韩涛认为,一是采取动态定价策略,基于需求弹性对不同舱位价格进行调控;二是根据时间维度定价策略,提前购票享受高折扣,临期购票恢复至高票价等;三是市场细分和差异化服务,通过精准识别旅客画像进行分层销售,或是将服务产品拆分,提升辅助收入比例。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  前述收益管理岗人士称,从航司内部而言,目前更加注重差异化竞争,避开比较内卷化的存量竞争。不再盯着一些竞争比较激烈的航线,而是去挖掘以往没有注意到的一些航点、增开新的航线,比如今年的新疆乌鲁木齐市场就比较好。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  飞友科技CADAS行业报告《中国民航低价竞争的治理路径》则表示,民航票价调整需遵循三重逻辑,首先是市场形成机制,通过供需关系调节,实现资源优化配置,反映市场真实需求。其次是政府监管机制,规范和引导市场合规经营,防止价格垄断,保障消费者合法权益。再次是社会共治机制,加强行业自律,促进政府、民航局、航司、机场、咨询公司、OTA等多方参与,形成良性互动的市场环境。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

  “这三者共同协同可化解民航单纯市场调节可能带来的过度竞争风险,提升行业盈利水平与竞争力。”报告中称。A5i即热新闻——关注每天科技社会生活新变化gihot.com

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