成立9年，盒马首次实现全年盈利。
据36氪消息，至2025年3月，盒马首次实现全年盈利（2024年4月至2025年3月），这也是严筱磊（花名：百何）接任盒马CEO后的第一年。同时，盒马旗下最重要的业务“盒马鲜生”也进行了高层更替，盒马鲜生事业部CEO赵家钰（原盒马CMO）近日已官宣退休。目前盒马鲜生的业务架构分为4条，分别为营运（各地线下门店）、线上运营、采购和物流供应链，负责人均直接向严筱磊汇报。
2024年3月，盒马创始人侯毅宣布退休，不再担任盒马CEO一职，盒马原CFO（首席财务官）严筱磊出任盒马CEO。严筱磊上任之初，为盒马做了三个方向的调整：重整军心、聚焦方向、努力实现常态化盈利，并为盒马定下三年后GMV达到1000亿元的目标。
图源：36氪未来消费公众号
严筱磊上任后明确表示，未来将聚焦“盒马鲜生”大店和“盒马NB”超市两大核心业态战略，前者负责快速复制成熟模式，后者深耕社区化服务，形成互补优势。而曾经的盒马“三架马车”之一的X会员店仍在不断收缩：今年3月底，盒马 X 会员店继续在上海关闭3家店，全国仅剩5家。
到了去年年底，严筱磊在内部信中宣布，盒马重整后做了三件事：回归用户价值、聚焦发展方向、推进组织建设。在严筱磊上任CEO后，盒马不仅首次实现了淡季盈利，且进入了连续盈利期，在连续9个月（截至去年12月）整体盈利的基础上实现了双位数增长。
在严筱磊的带领下，盒马重回扩张轨道。2024年，盒马共开出72家新店，平均5天开出一家新店，开店速度约为2023年的两倍。其中三分之一位于二三线城市及县城，开店数量为近五年之最。目前盒马鲜生大店达到430家，总数已超过沃尔玛中国，遍及50个城市。今年3月初，盒马内部披露了2025财年战略规划，新财年仍将聚焦盒马鲜生业态扩张，计划新开近100家门店，进驻几十个新城市。
图源：盒马情报局公众号
盒马开新店主要有两个方向。一方面是新店选址更为下沉，其中三分之一都开在二三线城市和县城。盒马数据显示，2024年盒马鲜生进入了21个城市和区域，仅在长三角，就进入了包括常熟、桐乡、义乌、诸暨、德清、张家港在内的6个县城。另一方面，要开去更多北方城市。此前盒马的门店大多聚集在长三角和珠三角，5月盒马将在天津开出一家新店，这或将是盒马北方扩张的一个重要节点。
为了提升用户体验，盒马还对全国近一半的盒马鲜生门店进行了调改，并通过算法进行升级；自去年起，盒马还重启了前置仓，与盒马鲜生大店组成“1+N”的模式。当时盒马方面透露，试点前置仓是为了加密服务半径，为更多用户提供3公里30分钟内送达服务，前置仓模式也是带动山姆在中国高速发展的重要布局。
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