3月12日，一汽奥迪在无锡举办了年度进取盛典暨新服务品牌发布会，“卓·悦服务”成为奥迪售后的服务品牌，数十家奥迪4S店的销售和售后精英得到表彰。马未都先生亲临现场，以“咬定青山不放松”的竹子寓意具有强大韧性和专业耐心的奥迪服务品质；而刘德华先生则以做好人生的加法为题，期待奥迪的每次服务皆成嘉许。
一汽奥迪自1996年设立售后服务部引入营销概念，2000年建立国内首家奥迪标准经销商，一汽奥迪始终坚持用户至上理念，不断推动服务品质持续升级。新的服务品牌的发布，进一步奠定了一汽奥迪在豪华服务体系的行业标杆地位，体现出负责任的品牌姿态。
此次一汽奥迪服务承诺2.0内容即八项售后服务承诺包括：0分钟快速保养、8小时钣喷快修、20公里免费取送车、7*24小时救援、长时间维修代步服务、保养项目与价格公示、维修旧件展示、服务记录线上查询。
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